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Dans l'enquête, cliquez sur le bouton Nouvelle question. Vous avez le choix entre plus de 15 types de questions, mais nous vous recommandons toujours d'inclure une évaluation ou un NPS, des questions à choix et des questions à zone de texte. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les meilleures pratiques.

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You can also immediately view a question through Question cog → Preview

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Vous pouvez également visualiser immédiatement une question en cliquant sur le bouton Option de question → Aperçu.

Modifier une question

Info

Cog Icon → Click Edit

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Option de question → Cliquer sur Modifier

Modifier l'ordre des questions dans l'enquête en cliquant sur le côté gauche de la question et en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas.

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Note

You can also delete questions from the cog dropdown but remember, deleting questions will delete any answers already collected. If you have already collected feedback, you can ‘deactivate’ the question so it no longer shows on the live survey.

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Vous pouvez également supprimer des questions à partir du menu déroulant, mais n'oubliez pas qu'en supprimant des questions, vous supprimez toutes les réponses déjà collectées. Si vous avez déjà recueilli des commentaires, vous pouvez "désactiver" la question afin qu'elle n'apparaisse plus dans l'enquête en ligne.

Créer une section

Info

Sources → Surveys Enquêtes → Questions

  • Move the order of sections by clicking the cog

  • Edit a section name by clicking on the text

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Sections are a useful way to group questions in topics together.

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You can click and drag questions into a section

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  • Déplacer l'ordre des sections en cliquant sur la roue

  • Modifier le nom d'une section en cliquant sur le texte

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Les sections sont un moyen utile de regrouper des questions par thèmes.

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Vous pouvez cliquer sur les questions et les faire glisser dans une section

Ajout d'une condition

Info

Sources → Surveys Enquêtes → Questions → Funnel iconIcône d'entonnoir

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Conditionnement par question

Info

Question →

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Opérateur

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Valeur

  • Select a question from a list of questions before the one you are conditioning.

  • Then select the operator (if applicable) and value, and hit save.

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Conditioning by attribute

Info

Attribute → Operator → Value

If you have already selected attributes, Feedier will pick these up, and allow you to choose these in the conditioning process.
Example: You have already collected Region=EU inside your survey.
If you wanted those from the EU to see one particular question and you stored Region=EU in the past, you can do the below.

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Conditions allow for both the AND or OR functions so you can stack multiple questions and context attributes together to make your flows even more customised.

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You can also condition an entire section

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Changing survey text content and adding multiple languages to a survey

Changing Content

Info

Survey→ Options→ Content Editor

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  • Sélectionnez une question dans une liste de questions précédant celle que vous conditionnez.

  • Sélectionnez ensuite l'opérateur (le cas échéant) et la valeur, puis cliquez sur Enregistrer.

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Conditionnement par attribut

Info

Attribut → Opérateur → Valeur

Si vous avez déjà sélectionné des attributs, Feedier les reprendra et vous permettra de les choisir dans le processus de conditionnement.
Exemple: Vous avez déjà collecté Région=EU dans votre enquête.
Si vous souhaitez que les répondants de l'UE voient une question particulière et que vous avez collecté Région=EU dans le passé, vous pouvez créer vos conditions comme ceci.

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Les conditions permettent d'utiliser les fonctions ET ou OU, de sorte que vous pouvez combiner plusieurs questions et attributs contextuels pour personnaliser davantage vos flux.

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Vous pouvez également conditionner une section entière

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Modifier le contenu texte d'une enquête et ajouter plusieurs langues à une enquête

Modifier le contenu

Info

Enquêtes → Options→Editeur de contenu

La majorité du texte d'une enquête se trouve sous l'onglet Général, cliquez sur le nom pour développer la section. Utilisez CTRL + F (CMD + F on mac) to find the string you’d like to replace.

The content editor has 3 purposes and can be edited to make real-time changes:

  1. Add new languages

  2. Edit the content of default strings

  3. Edit the default strings of added languages

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Adding Multiple languages

Info

Survey→ Options→ Content Editor

As above, you can add multiple languages within the content editor. These will appear as columns for each new language selected.

To make changes to the text of a question with multiple languages, click under the question tab within the content editor page.

Languages can be automatically added to your form by adding ?locale=[languagecode] to the of the form url. eg. ?locale=fr will turn your form into French.

You can find a list of what is known of the two letter codes we use for languages (Alpha-2) online.
For UK English, please use the code en_gb

Preview your survey

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Survey→ Share→ Test link

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sur mac) pour trouver la chaîne de caractères que vous souhaitez remplacer.

L'éditeur de contenu a trois objectifs et peut être modifié en temps réel :

  1. Ajouter une nouvelle langue

  2. Modifier le contenu des chaînes par défaut

  3. Modifier les chaînes par défaut des langues ajoutées

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Ajout de plusieurs langues

Info

Enquêtes → Options→ Editeur de contenu

Comme ci-dessus, vous pouvez ajouter plusieurs langues dans l'éditeur de contenu. Celles-ci apparaîtront sous forme de colonnes pour chaque nouvelle langue sélectionnée.

Pour modifier le texte d'une question en plusieurs langues, cliquez sur l'onglet de la question dans la page de l'éditeur de contenu.

Les langues peuvent être automatiquement ajoutées à votre formulaire en ajoutant ?locale=[languagecode] à l'url du formulaire. Par exemple, ?locale=fr montrera votre formulaire en français.

Vous pouvez aussi cliquer sur l’option “Afficher le sélecteur de langue au début du formulaire” pour afficher un sélecteur de langue avant vos questions.

Vous trouverez en ligne une liste de ce qui est connu des codes à deux lettres que nous utilisons pour les langues (Alpha-2). Pour l'anglais britannique, veuillez utiliser le code en_gb

Prévisualisez votre enquête

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Enquête → Partager → Lien de test

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Le lien "Aperçu" permet de tester l'enquête. Rien ne sera sauvegardé ou enregistré. Ne partagez pas le lien de prévisualisation en externe.