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App Client ID

Reportez-vous à l'étape 1, vous obtenez ceci à partir du Connected App dans Salesforce.

App Client Secret

Reportez-vous à l'étape 1, vous obtenez ceci à partir du Connected App dans Salesforce.

Salesforce SOQL

Feedier prend en charge le SOQL personnalisé afin d'être aussi performant que possible. Ainsi, tant qu'il y a un ID et une relation, vous pouvez obtenir n'importe quel type de champ Salesforce à l'aide de SOQL. Veuillez vous référer à la documentation de Salesforce pour la structure : https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.soql_sosl.meta/soql_sosl/sforce_api_calls_soql.htm

Remarques importantes

1. Feedier attachera comme attributs tous les champs sélectionnés au feedback.

2. Feedier ne lira que le premier enregistrement de la requête. Vous pouvez donc commander si plusieurs enregistrements peuvent correspondre.

3. La requête doit contenir "{valeur_attribut}" car cette valeur d'attribut changera toujours et sera remplacée automatiquement. Il peut s'agir d'un identifiant ou d'une valeur pour une requête/appariement LIKE.

Voici deux exemples,

Query 1: SELECT Contact_P__r.Id, Ticket_Type_Number__c, St__c, Produit__c, SourceSystem__c, Type__c, EffectiveDate__c, Category__c FROM TransactionDetail__c WHERE Contact_P__r.Id = '{attribute_value}'  ORDER BY EffectiveDate__c DESC
Explanation: Find a Contact record in Salesforce by its ID, join several custom objects, and order by date descending. All the selected fields will be attached to Salesforce.

Query 2: SELECT Name FROM Account WHERE http://Account.Id = '{attribute_value}'
Explication : Recherchez un enregistrement de compte dans Salesforce par son ID et attachez la valeur du champ Nom à Feedier en tant qu'attributs.

Attribute Name

Il s'agit du nom de l'attribut Feedier (et non de l'étiquette) qui contient l'ID de l'objet Salesforce utilisé pour la mise en correspondance. Il peut s'agir d'un ID de compte, d'un ID personnalisé, d'un ID de contact, etc.

Par exemple, feedback.feedier.com/survey-url?sf_id=123 créera un attribut sf_id avec la valeur 123. Dans cette option, définissez sf_id.

N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Feedier pour obtenir de l'aide.