Upload feedback that youImporter des retours déjà existant
| Table of Contents |
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First, tidy your old feedback so it’s ready for upload
Order feedback into columns for each attribute you’d like to import (eg. location, name, created_at date).
For any questions, have a survey setup and choose the question types you’d like to answer for each (Text, ratings and NPS are the most common).
Any rating questions can be converted into a number value ie. 4 stars = 4
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Tout d'abord, organisez vos anciens retours pour qu'ils soient prêts à être importés
Organisez les retours en colonnes pour chaque attribut que vous souhaitez importer (par exemple, lieu, nom, date de création).
Pour toute question, configurez une enquête et choisissez les types de questions auxquelles vous souhaitez répondre (Texte, évaluations et NPS sont les plus courantes).
Toutes les questions d'évaluation peuvent être converties en une valeur numérique, par exemple, 4 étoiles = 4
Si vous souhaitez dater les retours à une date spécifique, vous pouvez utiliser le format DD/MM/YYYY format
| Info |
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Source → Internal Documents → Create a new import → internes → Créer une nouvelle importation → Fichier.CSV file |
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Click and drag your csv file or click the centre box to upload your file.
You can upload 10,000 feedback each time. The file must be .csv and the first line must be the header
Once your file is selected, select the survey you’d like to link it to.
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Map the feedback data
Connect your questions and attributes here
Now we need to match the data source with how Feedier will read the information.
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Cliquez et faites glisser votre fichier CSV ou cliquez sur la boîte centrale pour télécharger votre fichier
Vous pouvez importer 10 000 retours à chaque fois. Le fichier doit être au format .csv et la première ligne doit être l'en-tête.
Une fois votre fichier sélectionné, choisissez l'enquête à laquelle vous souhaitez le lier.
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Faire correspondre les feedbacks
Connectez vos questions et vos attributs ici
Maintenant, nous devons faire correspondre la source de données avec la manière dont Feedier lira les informations.
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Tous les attributs ou questions existants apparaîtront dans la liste déroulante de droite