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| Table of Contents | ||||||||||||||||||
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Créer des alertes automatisées
Configurer un segment
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Actions → Segments → Nouveau segment |
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Assurez-vous de confirmer votre filtre en cliquant sur la case à cocher "Valider".
Créer email d’alerte
| Info |
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Actions → Automatisations → Ajouter Segment → Notification et Attribution automatique → Gérer les utilisateurs |
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Abonnez-vous au type d'alerte que vous souhaitez que l'utilisateur sur Feedier reçoive.
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Attachez un rapport en direct aux notifications par e-mail.
| Info |
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Actions → Automatisations → Ajouter Segment → Gérer les utilisateurs → Envoyer un rapport en direct |
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Les alertes hebdomadaires ou mensuelles doivent être souscrites pour que vous puissiez sélectionner l'option d'envoi de rapport en direct.
Réception de la notification par e-mail.
Si "envoyer un e-mail" est choisi, par exemple, l'utilisateur recevra une alerte en temps réel avec toutes les informations attributaires et un lien pour voir le feedback sur Feedier.
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Les alertes par e-mail peuvent être configurées en temps réel, quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
Configurer des notifications pour Slack ou Microsoft Teams.
| Info |
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Actions → Automatisations → Ajouter Segment → Intégrations → Message Slack/Message Teams |
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Cliquez sur "Connecter" et connectez-vous à votre compte respectif.
Choisissez le canal dans lequel vous souhaitez recevoir les alertes.
Après avoir accordé les autorisations, vous recevrez un message dans le canal choisi indiquant que l'intégration a réussi.
Ajouter à des automatisations existantes
Si vous avez déjà configuré des automatisations, faites défiler vers le bas pour ajouter un nouveau segment.
Si vous souhaitez ajouter à une automatisation existante, sélectionnez l'icône '+' après la dernière automatisation.
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Notifier manuellement un utilisateur d'un retour.
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Page de retours → Carte de retour → Icône Ajouter un Propriétaire |
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