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stylenone

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Le constructeur vous permet de créer des KPIs personnalisés à l’aide de trois composants principaux :

  1. Functions: Définissez la métrique que vous souhaitez mesurer (exemple : feedback()

  2. Parameters : Limitez la portée de la métrique (exemple : “import.type", "=", "trustpilot"

  3. Properties : Spécifiez les attributs détaillés via une notation pointée (exemple : “import.type", "=", "trustpilot"

Combinez tous ces éléments pour créer une formule :

function(“paramerter_name.property”, “=”, “parameter_value”)

Vous pouvez ensuite utiliser une logique mathématique courante pour construire des formules plus complexes :

(feedback(“import.type”, “=”, “google”) / feedback(“import.type”, “=”, “all”)) * 100 

Note

N’oubliez pas d’utiliser des guillemets ““ autour de chaque valeur pour que la formule fonctionne.

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titleComment on peut trouver le taux de retour de notre feedback ?

Vous pouvez utiliser le formule suivante :
Taux de retour %
feedback()/push()*100

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titleComment puis-je calculer le pourcentage de ceux qui ont donné une réponse spécifique à une question ?

Si vous cherchez à voir le pourcentage de ceux qui ont donné une réponse particulière, vous pouvez utiliser ce qui suit :
Pourcentage de ceux qui ont répondu 3/5, 4/5 ou 5/5 pour une question d'évaluation :
response("response.value", "=", [3,4,5], "question.id", "=", "123274")/feedback("question.id", "=", "123274")*100