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Le constructeur vous permet de créer des KPIs personnalisés à l’aide de trois composants principaux :
Functions: Définissez la métrique que vous souhaitez mesurer (exemple :
feedback()Parameters : Limitez la portée de la métrique (exemple :
“import.type", "=", "trustpilot"Properties : Spécifiez les attributs détaillés via une notation pointée (exemple : “import.type", "=", "trustpilot"
Combinez tous ces éléments pour créer une formule :
function(“paramerter_name.property”, “=”, “parameter_value”)
Vous pouvez ensuite utiliser une logique mathématique courante pour construire des formules plus complexes :
(feedback(“import.type”, “=”, “google”) / feedback(“import.type”, “=”, “all”)) * 100
| Note |
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N’oubliez pas d’utiliser des guillemets ““ autour de chaque valeur pour que la formule fonctionne. |
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Propriétés | Description | Variables |
|---|---|---|
.name | Définissez un nom | - |
.type | Définissez un type | - |
.id | Utilisez un ID numérique. | - |
.{url) | Disponible pour url() function seulement. | - |
import.type | Utilisé pour se connecter à une méthode d'importation. | survey |
question.type | Le type de question que vous souhaitez sélectionner. | nps |
feedback.type | Indique si le feedback a été complètement terminé ou laissé incomplet. | complet (complét) incomplete (incomplét) |
push.canal | Indique si la sollicitation de feedback a été envoyée par email ou SMS. | email |
push.status | Indique le statut de l'envoi que vous souhaitez suivre. | sentscheduled |
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