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Choisissez un modèle ou créez une enquête à partir de zéro
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Sources → Enquêtes → Nouvelle enquête |
Sélectionnez "Par moi-même" si vous voulez partir de zéro (vide, sans questions) ou "En utilisant un modèle" si vous voulez utiliser un modèle couramment utilisé.
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Si vous avez créé une enquête dans le passé et que vous souhaitez la réutiliser comme modèle, vous pouvez la définir comme enquête principale dans les paramètres avancés de l'enquête.
Personnalisez votre enquête
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Sources → Enquêtes → Sidebar → Bar latérale→ Logo et couleur |
Vous pouvez y modifier le nom de l'enquête, la langue par défaut, le logo, l'arrière-plan, la couleur des boutons et du texte, l'opacité de l'arrière-plan, et ajouter du CSS personnalisé pour ajouter d'autres personnalisations.
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CSS est l'acronyme de « Cascading Style Sheets » . Le CSS donne du style et de la couleur à chaque page web, tandis qu'HTML contrôle la structure avec des paragraphes, des en-têtes et des images. Avec le CSS, vous pouvez spécifier des couleurs, des polices, des mises en page, et bien plus encore.
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Essayez de choisir une couleur foncée pour le bouton et la couleur du texte afin qu'ils soient bien visibles dans le formulaire. Vérifiez l'aperçu de l'enquête pour juger du contraste.
Ajouter des questions et des sections
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Sources → Enquêtes → Questions |
Dans l'enquête, cliquez sur le bouton Nouvelle question. Vous avez le choix entre plus de 15 types de questions, mais nous vous recommandons toujours d'inclure une évaluation ou un NPS, des questions à choix et des questions à zone de texte. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les meilleures bonnes pratiques.
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Vous pouvez également visualiser immédiatement une question en cliquant sur le bouton Option de question (une icône représentant trois points verticaux située du côté droit). → Aperçu.
Modifier une question
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Option de question → Cliquer sur Modifier |
Modifier l'ordre des questions dans l'enquête en cliquant sur le côté gauche de la question et en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas.
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Vous pouvez également supprimer des questions à partir du menu déroulant, mais n'oubliez pas qu'en supprimant des questions, vous supprimez toutes les réponses déjà collectées. Si vous avez déjà recueilli des commentaires, vous pouvez "désactiver" la question afin qu'elle n'apparaisse plus dans l'enquête en ligne. |
Créer une section
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Sources → Enquêtes → Questions |
Déplacer l'ordre des sections en cliquant sur la roueles trois points verticaux
Modifier le nom d'une section en cliquant sur le texte
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Les sections sont un moyen utile de regrouper des questions par thèmes.
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Vous pouvez cliquer sur les questions et les faire glisser dans une section
Ajout d'une condition
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Sources → Enquêtes → Questions → Icône d'entonnoir |
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Conditionnement par question
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Question → Opérateur → Valeur |
Sélectionnez une question dans une liste de questions précédant celle que vous conditionnez.
Sélectionnez ensuite l'opérateur (le cas échéant) et la valeur, puis cliquez sur Enregistrer.
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Conditionnement par attribut
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Attribut → Opérateur → Valeur |
Si vous avez déjà sélectionné des attributs, Feedier les reprendra et vous permettra de les choisir dans le processus de conditionnement.
Exemple: Vous avez déjà collecté Région=EU dans votre enquête.
Si vous souhaitez que les répondants de l'UE voient une question particulière et que vous avez collecté Région=EU dans le passé, vous pouvez créer vos conditions comme ceci.
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Les conditions permettent d'utiliser les fonctions ET ou OU, de sorte que vous pouvez combiner plusieurs questions et attributs contextuels pour personnaliser davantage vos flux.
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Vous pouvez également conditionner une section entière
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Modifier le contenu texte d'une enquête et ajouter plusieurs langues à une enquête
Modifier le contenu
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Enquêtes → Options→Editeur de contenu |
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Ajouter une nouvelle langue
Modifier le contenu des chaînes par défaut
Modifier les chaînes par défaut des langues ajoutées
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Ajout de plusieurs langues
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Enquêtes → Options→ Editeur de contenu |
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Vous trouverez en ligne une liste de ce qui est connu des codes à deux lettres que nous utilisons pour les langues (Alpha-2). Pour l'anglais britannique, veuillez utiliser le code en_gb
Prévisualisez votre enquête
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Enquête → Partager → Lien de test |
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Le lien "Aperçu" permet de tester l'enquête. Rien ne sera sauvegardé ou enregistré. Ne partagez pas le lien de prévisualisation en externe.