Content Comparison

Objectif

Variable ou formule

Taux de satisfaction global moyen

{satisfaction_ratio}+'<i>%</i>'

NPS moyen

{nps}+'<i>/100</i>'

Durée moyenne de l'enquête (en secondes)

({time}/1000).toFixed(1)+'sec'

Nombre total de feedbacks

{feedback_count}

Nombre total de messages envoyés

{pushes_count}

Taux de réponse

(({feedback_count}*100)/{pushes_count}).toFixed(2)+'%'

Taux de réponses aux questions

({total_answered_questions}/({total_skipped_questions}+{total_answered_questions}))*100

Attribute Quantity

{attribute_name}

Total feedback of an attribute value

{feedback_count(attribute_name=value)}

Trouver des données pour une question spécifique

{question_id:123}

Trouver des données pour plusieurs questions

{question_ids:xxx,xx}

Rechercher des données pour une option de question spécifique

{question_option_id:123}

Trouver des données pour un segment spécifique

{segment_id:123}

Total du feedback d'un segment

{feedback_count(segment_id=xxx)}

NPS par équipe

{nps(team_id:123)}+'<i>/100</i>'

NPS par attribut

{nps(attribute_name=attribute_value)}

Taux de satisfaction d'un segment

{satisfaction_ratio(segment_id=123)}

Taux de satisfaction pour plusieurs segments

{satisfaction_ratio(segment_ids=xxx,xxx,)}

Taux de satisfaction d'une équipe

{satisfaction_ratio(team_id=123)}

Taux de satisfaction d'une enquête

{satisfaction_ratio(carrier_id=123)}

Taux de satisfaction par attribut

{satisfaction_ratio(attribute_name=attribute_value)}+'<i>%</i>'

Question satisfaction par attribut

{question_id:123(attribute_name=attribute_value}