Choisissez un modèle ou créez une enquête à partir de zéro
Sources → Enquêtes → Nouvelle enquête
Sélectionnez "Par moi-même" si vous voulez partir de zéro (vide, sans questions) ou "En utilisant un modèle" si vous voulez utiliser un modèle couramment utilisé.
Si vous avez créé une enquête dans le passé et que vous souhaitez la réutiliser comme modèle, vous pouvez la définir comme enquête principale dans les paramètres avancés de l'enquête.
Personnalisez votre enquête
Sources → Enquêtes → Sidebar → Logo et couleur
Vous pouvez y modifier le nom de l'enquête, la langue par défaut, le logo, l'arrière-plan, la couleur des boutons et du texte, l'opacité de l'arrière-plan, et ajouter du CSS personnalisé pour ajouter d'autres personnalisations.
CSS est l'acronyme de « Cascading Style Sheets » . Le CSS donne du style et de la couleur à chaque page web, tandis qu'HTML contrôle la structure avec des paragraphes, des en-têtes et des images. Avec le CSS, vous pouvez spécifier des couleurs, des polices, des mises en page, et bien plus encore.
Essayez de choisir une couleur foncée pour le bouton et la couleur du texte afin qu'ils soient bien visibles dans le formulaire. Vérifiez l'aperçu de l'enquête pour juger du contraste.
Ajouter des questions et des sections
Sources → Enquêtes → Questions
Dans l'enquête, cliquez sur le bouton Nouvelle question. Vous avez le choix entre plus de 15 types de questions, mais nous vous recommandons toujours d'inclure une évaluation ou un NPS, des questions à choix et des questions à zone de texte. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les bonnes pratiques.
Vous pouvez également visualiser immédiatement une question en cliquant sur le bouton Option de question (une icône représentant trois points verticaux située du côté droit). → Aperçu.
Modifier une question
Option de question → Cliquer sur Modifier
Modifier l'ordre des questions dans l'enquête en cliquant sur le côté gauche de la question et en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas.
Vous pouvez également supprimer des questions à partir du menu déroulant, mais n'oubliez pas qu'en supprimant des questions, vous supprimez toutes les réponses déjà collectées. Si vous avez déjà recueilli des commentaires, vous pouvez "désactiver" la question afin qu'elle n'apparaisse plus dans l'enquête en ligne.
Créer une section
Sources → Enquêtes → Questions
Déplacer l'ordre des sections en cliquant sur les trois points verticaux
Modifier le nom d'une section en cliquant sur le texte
Les sections sont un moyen utile de regrouper des questions par thèmes.
Vous pouvez cliquer sur les questions et les faire glisser dans une section
Ajout d'une condition
Sources → Enquêtes → Questions → Icône d'entonnoir
Conditionnement par question
Question → Opérateur → Valeur
Sélectionnez une question dans une liste de questions précédant celle que vous conditionnez.
Sélectionnez ensuite l'opérateur (le cas échéant) et la valeur, puis cliquez sur Enregistrer.
Conditionnement par attribut
Attribut → Opérateur → Valeur
Si vous avez déjà sélectionné des attributs, Feedier les reprendra et vous permettra de les choisir dans le processus de conditionnement.
Exemple: Vous avez déjà collecté Région=EU dans votre enquête.
Si vous souhaitez que les répondants de l'UE voient une question particulière et que vous avez collecté Région=EU dans le passé, vous pouvez créer vos conditions comme ceci.
Les conditions permettent d'utiliser les fonctions ET ou OU, de sorte que vous pouvez combiner plusieurs questions et attributs contextuels pour personnaliser davantage vos flux.
Vous pouvez également conditionner une section entière
Modifier le contenu texte d'une enquête et ajouter plusieurs langues à une enquête
Modifier le contenu
Enquêtes → Options→Editeur de contenu
La majorité du texte d'une enquête se trouve sous l'onglet Général, cliquez sur le nom pour développer la section. Utilisez CTRL + F (CMD + F sur mac) pour trouver la chaîne de caractères que vous souhaitez remplacer.
L'éditeur de contenu a trois objectifs et peut être modifié en temps réel :
Ajouter une nouvelle langue
Modifier le contenu des chaînes par défaut
Modifier les chaînes par défaut des langues ajoutées
Ajout de plusieurs langues
Enquêtes → Options→ Editeur de contenu
Comme ci-dessus, vous pouvez ajouter plusieurs langues dans l'éditeur de contenu. Celles-ci apparaîtront sous forme de colonnes pour chaque nouvelle langue sélectionnée.
Pour modifier le texte d'une question en plusieurs langues, cliquez sur l'onglet de la question dans la page de l'éditeur de contenu.
Les langues peuvent être automatiquement ajoutées à votre formulaire en ajoutant ?locale=[languagecode] à l'url du formulaire. Par exemple, ?locale=fr montrera votre formulaire en français.
Vous pouvez aussi cliquer sur l’option “Afficher le sélecteur de langue au début du formulaire” pour afficher un sélecteur de langue avant vos questions.
Vous trouverez en ligne une liste de ce qui est connu des codes à deux lettres que nous utilisons pour les langues (Alpha-2). Pour l'anglais britannique, veuillez utiliser le code en_gb
Prévisualisez votre enquête
Enquête → Partager → Lien de test
Le lien "Aperçu" permet de tester l'enquête. Rien ne sera sauvegardé ou enregistré. Ne partagez pas le lien de prévisualisation en externe.