Version 3.16.0 19 septembre 2024

Nous sommes ravis de présenter nos pages rénovées de profil et d'attribut dans cette version.!

Nouvelle page de profil

Open

Cette mise à jour garantit que les champs obligatoires sont clairement indiqués et que les erreurs de validation sont présentées avec des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience de l'utilisateur.

Champs de saisie Informations personnelles :

• Nom : Validation appliquée pour s'assurer que le champ ne contient que des caractères alphabétiques et des espaces.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Le nom est obligatoire » ou “Le champ Nom ne peut contenir que des caractères alphabétiques et des espaces”.

• Email : Ce champ ne peut être modifié que par un administrateur.

• Langue et fuseau horaire : Il s'agit de champs déroulants qui ne nécessitent pas de validation.

Gestion des mots de passe :

Open

• Mot de passe actuel : vérifie que le mot de passe saisi correspond au mot de passe actuel.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Le mot de passe actuel est requis » ou “Le mot de passe ne correspond pas à votre mot de passe actuel”.

• Nouveau mot de passe : il doit comporter 12 caractères, dont un chiffre et un caractère spécial.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Un nouveau mot de passe est nécessaire » ou »Le format du champ mot de passe n'est pas valide. Assurez-vous qu'il comporte 12 caractères, dont un chiffre et un caractère spécial. »

• Confirmation du nouveau mot de passe : Permet de s'assurer que le nouveau mot de passe correspond à la saisie précédente.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « La confirmation du nouveau mot de passe est requise » ou “Le mot de passe ne correspond pas à votre nouveau mot de passe”.

Page des attributs (disponible uniquement pour le rôle d'administrateur)

Nous sommes heureux de présenter plusieurs améliorations à la page d'attributs, conçues pour rationaliser la navigation, et améliorer la organisation des données.

Tableau des attributs

1. Colonne de visibilité :

   • Vous pouvez désormais distinguer rapidement les attributs marqués comme « Public » (par défaut) de ceux marqués comme « Cachés » qui seront cachés pour cette équipe spécifique sur l'ensemble de la plateforme.

2. Colonne de type :

   • Une nouvelle colonne Type a été ajoutée, permettant aux utilisateurs de classer les attributs comme géographiques ou financiers, ce qui améliore la classification des données.

3. Modifiable:

   • Les lignes de la table d'attributs ne sont plus modifiables en permanence. Cette mesure s'aligne sur le comportement des autres tableaux de la plateforme et permet d'éviter des modifications accidentelles qui pourraient avoir un impact important.

   • Pour modifier un attribut, vous devrez utiliser le bouton d'édition désignée, ce qui réduit les risques de modifications involontaires.

   • Un nouveau champ Description a été ajouté.

      

4. Attribut favori :

   • Nouvelle fonctionnalité qui vous permettra d'ajouter un attribut comme favori et de l'afficher en premier dans les filtres d'attributs.

   • Comment cela fonctionne-t-il ?

     • Dans la fenêtre modale d'édition d'attributs, une case à cocher permet de choisir un attribut comme favori.

5. Accès aux valeurs des attributs :

   • Vous pouvez désormais accéder plus efficacement aux valeurs des attributs en cliquant sur une icône dans la ligne. Cet accès direct assure une transition transparente entre la visualisation et la gestion des données d'attributs.

   • Une nouvelle section Description a été ajoutée pour donner aux utilisateurs plus de contexte sur chaque attribut.
     
     

6. Création d'un nouvel attribut :

   • Un bouton « Créer un attribut » a été ajouté à la page, ainsi qu'une fenêtre modale qui suit les principes de conception utilisés dans l'ensemble de l'application. Cet ajout facilite la création rapide et efficace de nouveaux attributs.

7. Nouvelle visualisation des valeurs d'attribut :

   • La nouvelle vue des valeurs d'attributs affiche des informations détaillées pour chaque attribut :

     • Un champ de saisie modifiable pour le nom de la valeur de l'attribut.

     • Un nouveau bouton pour ajouter des valeurs, suivant un format familier utilisé dans toute la plateforme pour des raisons de cohérence.

Filtre NPS

Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle option de filtrage conçue pour rationaliser votre analyse des feedbacks en vous permettant de filtrer les feedbacks en fonction de leur Net Promoter Score (NPS).

Quoi de neuf ?

1. Nouveau filtre NPS dans Filter Modal :

   • Une nouvelle option de filtre NPS a été ajoutée à la fenêtre modale.

   • Ce filtre permet aux utilisateurs d'analyser les feedbacks en fonction du score NPS sans avoir besoin de sélectionner une question, ce qui permet d'ajouter des informations précieuses sur le sentiment des clients directement au sein de la plateforme.
     
     

2. Options de l'opérateur :

   • Lorsque vous sélectionnez le filtre NPS, deux opérateurs sont disponibles :

     • Égal : Permet aux utilisateurs de spécifier le groupe de NPS à filtrer.

     • Non égal : Permet aux utilisateurs d'exclure des groupes NPS spécifiques des résultats filtrés.

3. Valeurs NPS :

   • Les options pour le NPS sont prédéfinies comme suit :

     • Promoteurs

     • Passifs

     • Détracteurs

   • Les utilisateurs pourront choisir une, deux ou les trois options à l'aide de case à cocher (similaire à celui utilisé pour filtrer les enquêtes, l'état des feedbacks, etc.)
     
     

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Télécharger le rapport PDF New Flow

Nouvelle fonctionnalité de tâche d'arrière-plan pour le téléchargement des rapports, conçue pour améliorer les performances de la plateforme et éviter que vous ne soyez bloqué pendant que vous attendez le téléchargement des rapports. Cette mise à jour garantit que vous pouvez continuer à utiliser la plateforme pendant que leur rapport est généré, améliorant ainsi la productivité globale.

Quoi de neuf ?

1. Tâche d'arrière-plan pour les téléchargements de rapports :

   • Les téléchargements de rapports seront désormais traités en arrière-plan, tout comme nos tâches existantes d'importation et de téléchargement d'Excel.

   • Cela signifie que vous pouvez continuer à travailler sur d'autres tâches dans la plateforme sans être bloqué par de longs processus de génération de rapports.

2. Système de notification de l'état des rapports :

   • Lorsque vous cliquez sur le bouton Télécharger dans le rapport, une carte de notification s'affiche avec le début du processus de téléchargement.

      

   • Vous serez informé que le processus de téléchargement a commencé et vous pourrez naviguer hors du générateur de rapports en attendant le téléchargement.

3. Télécharger Modal et Notification Center :

   • Une fois que le rapport est prêt à être téléchargé, une notification apparaîtra, visible dans les pages Flux de feedback, Analyse de texte, Rapports et Missions, avec l'option de télécharger le rapport. Cela permet de ne pas manquer la notification de téléchargement, même si les utilisateurs ont fermé la fenêtre de téléchargement du rapport.

      

Merci

-Equipe Feedier