...
Nous utilisons notre propre formule personnalisée qui prend toutes les réponses des types de questionsÉvaluations, Tableau d'évaluations Ratings, Ratings table, NPS, le Smiley et le Texte. Ensuite, nous le convertissons en pourcentage à partir d'un score de 0 à 100 pour donner une impression émotionnelle précise à chaque retour d'informationCES. Chacune de ces mesures a le même poids, contribuant à un score de satisfaction complet pour chaque feedback reçu. Cette approche holistique vous permet de visualiser efficacement les commentaires des répondants et de prioriser les actions en fonction des informations qui correspondent à vos objectifs. De plus, Feedier offre l'option, activée par défaut, d'incorporer l'analyse des sentiments dans le ratio de satisfaction, dans le but de visualiser la satisfaction de la manière la plus précise possible.
Créer un ratio de satisfaction personnalisé.
...