Le Taux taux de satisfaction de Satisfaction est la manière dont Feedier calcule la satisfaction globale de vos répondants en fonction des résultats de leurs feedbacksFeedier est une formule conçue pour évaluer toutes les questions liées à la satisfaction dans une enquête. Cela englobe diverses mesures telles que les évaluations, les tableaux d'évaluation, les smileys, ou les scores NPS.
Il est impératif d'utiliser le taux de satisfaction dans vos enquêtes afin d'obtenir le maximum de valeur de la plateforme.
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Nous utilisons notre propre formule personnalisée qui prend toutes les réponses des types de questions Évaluations, Tableau d'évaluations, NPS, le Smiley et le Texte. Ensuite, nous le convertissons en pourcentage à partir d'un score de 0 à 100 pour donner une impression émotionnelle précise à chaque retour d'information Echelle de satisfaction, tableaux de satisfaction, emoji, et NPS. Chacune de ces mesures a le même poids, contribuant à un score de satisfaction complet pour chaque feedback reçu. Cette approche holistique vous permet de visualiser efficacement les commentaires des répondants et de prioriser les actions en fonction des informations qui correspondent à vos objectifs. De plus, Feedier offre l'option, activée par défaut, d'incorporer l'analyse des sentiments dans le taux de satisfaction, dans le but de visualiser la satisfaction de la manière la plus précise possible.
Créer un ratio de satisfaction personnalisé.
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