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Créer une enquête

Créer une enquête

Owned by Carlos Carasco
Last updated: Dec 05, 2024
5 min read

 

Choisissez un modèle ou créez une enquête à partir de zéro

Sources → Enquêtes → Nouvelle enquête

Sélectionnez "Par moi-même" si vous voulez partir de zéro (vide, sans questions) ou "En utilisant un modèle" si vous voulez utiliser un modèle couramment utilisé.

 

Si vous avez créé une enquête dans le passé et que vous souhaitez la réutiliser comme modèle, vous pouvez la définir comme enquête principale dans les paramètres avancés de l'enquête.

Personnalisez votre enquête

Sources → Enquêtes → Sidebar → Logo et couleur

Vous pouvez y modifier le nom de l'enquête, la langue par défaut, le logo, l'arrière-plan, la couleur des boutons et du texte, l'opacité de l'arrière-plan, et ajouter du CSS personnalisé pour ajouter d'autres personnalisations.

 

Ajouter des questions et des sections

Dans l'enquête, cliquez sur le bouton Nouvelle question. Vous avez le choix entre plus de 15 types de questions, mais nous vous recommandons toujours d'inclure une évaluation ou un NPS, des questions à choix et des questions à zone de texte. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les bonnes pratiques.

 

Modifier une question

Modifier l'ordre des questions dans l'enquête en cliquant sur le côté gauche de la question et en la faisant glisser vers le haut ou vers le bas.

 

 

Créer une section

  • Déplacer l'ordre des sections en cliquant sur les trois points verticaux

  • Modifier le nom d'une section en cliquant sur le texte

Les sections sont un moyen utile de regrouper des questions par thèmes.

 

 

Ajout d'une condition

 

 

Conditionnement par question

 

  • Sélectionnez une question dans une liste de questions précédant celle que vous conditionnez.

  • Sélectionnez ensuite l'opérateur (le cas échéant) et la valeur, puis cliquez sur Enregistrer.

 

Conditionnement par attribut

Si vous avez déjà sélectionné des attributs, Feedier les reprendra et vous permettra de les choisir dans le processus de conditionnement.
Exemple: Vous avez déjà collecté Région=EU dans votre enquête.
Si vous souhaitez que les répondants de l'UE voient une question particulière et que vous avez collecté Région=EU dans le passé, vous pouvez créer vos conditions comme ceci.

 

 

Modifier le contenu texte d'une enquête et ajouter plusieurs langues à une enquête

Modifier le contenu

La majorité du texte d'une enquête se trouve sous l'onglet Général, cliquez sur le nom pour développer la section. Utilisez CTRL + F (CMD + F sur mac) pour trouver la chaîne de caractères que vous souhaitez remplacer.

L'éditeur de contenu a trois objectifs et peut être modifié en temps réel :

  1. Ajouter une nouvelle langue

  2. Modifier le contenu des chaînes par défaut

  3. Modifier les chaînes par défaut des langues ajoutées

Ajout de plusieurs langues

Comme ci-dessus, vous pouvez ajouter plusieurs langues dans l'éditeur de contenu. Celles-ci apparaîtront sous forme de colonnes pour chaque nouvelle langue sélectionnée.

Les langues peuvent être automatiquement ajoutées à votre formulaire en ajoutant ?locale=[languagecode] à l'url du formulaire. Par exemple, ?locale=fr montrera votre formulaire en français.

Vous pouvez aussi cliquer sur l’option “Afficher le sélecteur de langue au début du formulaire” pour afficher un sélecteur de langue avant vos questions.

Prévisualisez votre enquête