Version 3.23.0 - 14 novembre 2024

Nous sommes ravis de vous présenter la création de Missions à partir de l'analyse de texte ainsi que la nouvelle page Utilisateurs & Équipes dans cette version !🎉

Création de missions à partir de l'analyse de texte

Pour simplifier le flux de travail entre l'analyse de texte et les missions, nous introduisons une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de créer des missions directement à partir de sujets spécifiques dans l'analyse de texte.

Cette mise à jour simplifie le processus, vous permettant de créer des missions instantanément depuis le module d'analyse de texte, avec les filtres pertinents déjà appliqués.

Où trouver cette fonctionnalité

• Module d'Analyse de texte > Onglet Themes : Dans l'onglet Themes du module Analyse de texte, vous verrez une nouvelle option "Créer une mission" dans le menu à trois points pour chaque thème.

• Transfert automatique des filtres : Lors de l'initiation d'une mission à partir d'un thème, tous les filtres appliqués depuis la vue Analyse de texte, y compris les filtres, les filtres de réponses textuelles et le thème choisi, seront automatiquement transférés dans la nouvelle mission.

Comment ça fonctionne :

Dans ce scénario, je souhaite créer une mission pour les réponses des détracteurs concernant la qualité des fruits :

1. Naviguer vers l'Analyse de texte

2. Ajouter un filtre sur le NPS → détracteurs

3. Dans Qualité des fruits, je clique sur les 3 points.

   

4. Créer une mission

Nouvelle page Utilisateurs & Équipes

La nouvelle page Utilisateurs & Équipes est conçue pour simplifier la gestion des équipes et des utilisateurs, offrant une vue structurée des hiérarchies d'équipe, des informations détaillées sur les utilisateurs et des options de configuration au sein d'une seule interface. Avec cette mise à jour, les administrateurs et les éditeurs peuvent gérer efficacement l'organisation des équipes, les rôles des utilisateurs et la personnalisation de la marque, améliorant ainsi la clarté opérationnelle globale.

Principales caractéristiques

1. Hiérarchie de l'équipe et navigation

• Aperçu de l'équipe : Vous pouvez voir la structure complète de l'équipe, organisée par hiérarchie, afin de comprendre les lignes de reporting et la composition des équipes.

  

• Changement d'équipe sans effort : Naviguez facilement entre les différentes équipes pour un accès rapide aux détails et configurations spécifiques de l'équipe. (Administrateurs et Éditeurs).

  

2. Création et modification des utilisateurs et des équipes

• Ajouter et modifier des utilisateurs : Les administrateurs et éditeurs peuvent créer ou modifier rapidement les profils des utilisateurs avec des champs tels que le nom, l'email et l'attribution de rôle.

  

• Création d'équipe : Créez de nouvelles équipes directement depuis cette page, facilitant ainsi les changements organisationnels et les expansions.

  

3. Détail des informations de l'équipe

• Chaque page d'équipe comprend un résumé à accès rapide des informations clés :

  • Utilisateurs : Liste de tous les membres de l'équipe.

  • Enquêtes : Enquêtes créées ou associées à l'équipe.

  • Feedbacks : Feedbacks reçus par l'équipe.

  • Segments : Segments actifs pour le filtrage des données et les insights de l'équipe.

    

4. Table des membres avec les détails des utilisateurs

• Informations complètes sur les utilisateurs : Les détails de chaque membre—nom, email, rôle, date d'invitation—sont affichés dans un tableau facile à lire.

  

5. Onglet Personnalisation de la marque

• Logo et page de couverture : Affichez les éléments de la marque tels que le logo de l'équipe et la page de couverture.

  • Si aucune image spécifique n'est fournie, la marque organisationnelle par défaut est utilisée.

• Personnalisable par les administrateurs : Seuls les administrateurs ont accès à cet onglet, garantissant la cohérence des éléments de la marque au sein des équipes.

  

6. Onglet Avancé

• Géolocalisation : Définissez la géolocalisation pour utiliser la carte géographique sur la page du tableau de bord et capturer des informations basées sur les emplacements.

  

• Veille Concurrentielle : Activer ce paramètre fera de cette équipe une équipe de Veille Concurrentielle, permettant l'importation de données sur l'industrie et les concurrents pour une comparaison directe des insights dans Feedier.

  

Visibilité des Pages Basée sur les Rôles

La visibilité des onglets sur la page Utilisateurs & Équipes dépend du rôle de l'utilisateur :

• Admin : Accès complet à tous les onglets (Membres, Branding, Avancé). → Peut changer d'équipe

• Éditeur : Accès à l'onglet Membres. → Peut changer d'équipe

• Lecteur/Lecteur Restreint : Aucun accès à la page Utilisateurs & Équipes.

Tableau des scores

Pour améliorer les informations rapides dans la Tableau des scores des rapports, nous avons ajouté une ligne totale et des indicateurs de pourcentage pour mieux illustrer les métriques de performance par rapport aux moyennes des attributs. Ces améliorations facilitent la comparaison des valeurs individuelles des attributs par rapport à la moyenne, ce qui vous aide à évaluer les tendances et à prendre des décisions basées sur les données.

Aperçu de la fonctionnalité

1. Ligne de Moyenne Totale pour les Attributs

• Totaux Cohérents sur Toutes les Pages : Une nouvelle ligne affiche la moyenne globale pour chaque attribut, vous assurant de voir la moyenne totale de l'attribut de manière cohérente, quel que soit le numéro de la page. Cette ligne apparaît en bas de chaque page du tableau des scores.

• Clarté Améliorée : Vous pouvez désormais voir comment chaque valeur d'attribut se compare à la moyenne globale de l'attribut, vous offrant ainsi une vue plus claire de la répartition des données.

2. Indicateurs de comparaison

• Comparaison en pourcentage par rapport à la moyenne de l'attribut : À côté de chaque valeur KPI, une étiquette verte ou rouge indique si une valeur est significativement au-dessus ou en dessous de la moyenne.

• Indices de performance clairs : Les valeurs qui diffèrent de plus de 10 % de la moyenne sont marquées avec la différence en pourcentage pour une référence facile :

  • Étiquette verte : Indique que la performance est significativement au-dessus de la moyenne (plus de +10 %).

  • Étiquette rouge : Indique que la performance est significativement en dessous de la moyenne (plus de -10 %).

• Exception pour le nombre de retours : Pour les métriques de nombre de retours, aucun indicateur en pourcentage n'apparaîtra, car ces valeurs sont plus informatives.

Graphique des réponses par thème au fil du temps

Pour faciliter l'interprétation des données dans le graphique des réponses par thème au fil du temps, nous avons introduit une fonctionnalité qui vous permet de masquer des lignes de thèmes spécifiques sur le graphique. Lorsque plusieurs thèmes ont des nombres de réponses similaires, il peut être difficile de distinguer les tendances. Cette mise à jour reprend la fonctionnalité déjà disponible dans le graphique des tendances de sentiment par réponses, où vous pouvez masquer sélectivement des lignes pour obtenir une vue plus claire des tendances de chaque thème.

Comment utiliser cette fonctionnalité

1. Dans le graphique des Réponses par thème au fil du temps : Dans le module Thèmes & Analyse, accédez à la visualisation des Réponses par thème au fil du temps.

2. Cliquez sur les étiquettes de ligne pour masquer : Cliquez sur l'étiquette de couleur de n'importe quel thème pour masquer ou afficher sa ligne dans le graphique.

3. Accédez à la vue individuelle si nécessaire : Pour ouvrir la vue individuelle d'un thème, cliquez sur le badge du thème comme d'habitude.

Renommage du rapport

Pour simplifier la personnalisation des rapports, nous avons réintroduit la fonctionnalité de renommage en ligne directement dans l'en-tête du rapport dans l'outil de création de rapports. Cette amélioration permet de renommer facilement les rapports directement dans l'outil de création.

Renommage en ligne dans l'en-tête du rapport de l'outil de création de rapports

• Renommage direct : Vous pouvez désormais renommer les rapports instantanément en cliquant sur le titre du rapport en haut de l'outil de création de rapports. Aucune étape supplémentaire de "sauvegarde" n'est nécessaire pour confirmer le nouveau nom.

Merci

L’équipe Feedier