Blog from September, 2024

Nous sommes ravis de présenter nos pages rénovées de profil et d'attribut dans cette version.!🎉 🎉

Nouvelle page de profil

Cette mise à jour garantit que les champs obligatoires sont clairement indiqués et que les erreurs de validation sont présentées avec des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience de l'utilisateur.

Champs de saisie Informations personnelles :

• Nom : Validation appliquée pour s'assurer que le champ ne contient que des caractères alphabétiques et des espaces.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Le nom est obligatoire » ou “Le champ Nom ne peut contenir que des caractères alphabétiques et des espaces”.

• Email : Ce champ ne peut être modifié que par un administrateur.

• Langue et fuseau horaire : Il s'agit de champs déroulants qui ne nécessitent pas de validation.

Gestion des mots de passe :

• Mot de passe actuel : vérifie que le mot de passe saisi correspond au mot de passe actuel.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Le mot de passe actuel est requis » ou “Le mot de passe ne correspond pas à votre mot de passe actuel”.

• Nouveau mot de passe : il doit comporter 12 caractères, dont un chiffre et un caractère spécial.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « Un nouveau mot de passe est nécessaire » ou »Le format du champ mot de passe n'est pas valide. Assurez-vous qu'il comporte 12 caractères, dont un chiffre et un caractère spécial. »

• Confirmation du nouveau mot de passe : Permet de s'assurer que le nouveau mot de passe correspond à la saisie précédente.

  • Champ obligatoire marqué d'un astérisque (*).

  • Message d'erreur : « La confirmation du nouveau mot de passe est requise » ou “Le mot de passe ne correspond pas à votre nouveau mot de passe”.

Page des attributs (disponible uniquement pour le rôle d'administrateur)

Nous sommes heureux de présenter plusieurs améliorations à la page d'attributs, conçues pour rationaliser la navigation, et améliorer la organisation des données.

Tableau des attributs

1. Colonne de visibilité :

   • Vous pouvez désormais distinguer rapidement les attributs marqués comme « Public » (par défaut) de ceux marqués comme « Cachés » qui seront cachés pour cette équipe spécifique sur l'ensemble de la plateforme.

2. Colonne de type :

   • Une nouvelle colonne Type a été ajoutée, permettant aux utilisateurs de classer les attributs comme géographiques ou financiers, ce qui améliore la classification des données.

3. Modifiable:

   • Les lignes de la table d'attributs ne sont plus modifiables en permanence. Cette mesure s'aligne sur le comportement des autres tableaux de la plateforme et permet d'éviter des modifications accidentelles qui pourraient avoir un impact important.

   • Pour modifier un attribut, vous devrez utiliser le bouton d'édition désignée, ce qui réduit les risques de modifications involontaires.

   • Un nouveau champ Description a été ajouté.

     

4. Attribut favori :

   • Nouvelle fonctionnalité qui vous permettra d'ajouter un attribut comme favori et de l'afficher en premier dans les filtres d'attributs.

   • Comment cela fonctionne-t-il ?

     • Dans la fenêtre modale d'édition d'attributs, une case à cocher permet de choisir un attribut comme favori.

       

5. Accès aux valeurs des attributs :

   • Vous pouvez désormais accéder plus efficacement aux valeurs des attributs en cliquant sur une icône dans la ligne. Cet accès direct assure une transition transparente entre la visualisation et la gestion des données d'attributs.

   • Une nouvelle section Description a été ajoutée pour donner aux utilisateurs plus de contexte sur chaque attribut.
     

     

6. Création d'un nouvel attribut :

   • Un bouton « Créer un attribut » a été ajouté à la page, ainsi qu'une fenêtre modale qui suit les principes de conception utilisés dans l'ensemble de l'application. Cet ajout facilite la création rapide et efficace de nouveaux attributs.

7. Nouvelle visualisation des valeurs d'attribut :

   • La nouvelle vue des valeurs d'attributs affiche des informations détaillées pour chaque attribut :

     • Un champ de saisie modifiable pour le nom de la valeur de l'attribut.

     • Un nouveau bouton pour ajouter des valeurs, suivant un format familier utilisé dans toute la plateforme pour des raisons de cohérence.

       

Filtre NPS

Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle option de filtrage conçue pour rationaliser votre analyse des feedbacks en vous permettant de filtrer les feedbacks en fonction de leur Net Promoter Score (NPS).

Quoi de neuf ?

1. Nouveau filtre NPS dans Filter Modal :

   • Une nouvelle option de filtre NPS a été ajoutée à la fenêtre modale.

   • Ce filtre permet aux utilisateurs d'analyser les feedbacks en fonction du score NPS sans avoir besoin de sélectionner une question, ce qui permet d'ajouter des informations précieuses sur le sentiment des clients directement au sein de la plateforme.
     

     

2. Options de l'opérateur :

   • Lorsque vous sélectionnez le filtre NPS, deux opérateurs sont disponibles :

     • Égal : Permet aux utilisateurs de spécifier le groupe de NPS à filtrer.

     • Non égal : Permet aux utilisateurs d'exclure des groupes NPS spécifiques des résultats filtrés.

3. Valeurs NPS :

   • Les options pour le NPS sont prédéfinies comme suit :

     • Promoteurs

     • Passifs

     • Détracteurs

   • Les utilisateurs pourront choisir une, deux ou les trois options à l'aide de case à cocher (similaire à celui utilisé pour filtrer les enquêtes, l'état des feedbacks, etc.)
     

   • 

Télécharger le rapport PDF New Flow

Nouvelle fonctionnalité de tâche d'arrière-plan pour le téléchargement des rapports, conçue pour améliorer les performances de la plateforme et éviter que vous ne soyez bloqué pendant que vous attendez le téléchargement des rapports. Cette mise à jour garantit que vous pouvez continuer à utiliser la plateforme pendant que leur rapport est généré, améliorant ainsi la productivité globale.

Quoi de neuf ?

1. Tâche d'arrière-plan pour les téléchargements de rapports :

   • Les téléchargements de rapports seront désormais traités en arrière-plan, tout comme nos tâches existantes d'importation et de téléchargement d'Excel.

   • Cela signifie que vous pouvez continuer à travailler sur d'autres tâches dans la plateforme sans être bloqué par de longs processus de génération de rapports.

2. Système de notification de l'état des rapports :

   • Lorsque vous cliquez sur le bouton Télécharger dans le rapport, une carte de notification s'affiche avec le début du processus de téléchargement.

     

   • Vous serez informé que le processus de téléchargement a commencé et vous pourrez naviguer hors du générateur de rapports en attendant le téléchargement.

3. Télécharger Modal et Notification Center :

   • Une fois que le rapport est prêt à être téléchargé, une notification apparaîtra, visible dans les pages Flux de feedback, Analyse de texte, Rapports et Missions, avec l'option de télécharger le rapport. Cela permet de ne pas manquer la notification de téléchargement, même si les utilisateurs ont fermé la fenêtre de téléchargement du rapport.

     

     

Merci

-Equipe Feedier

Nous sommes ravis de présenter notre nouveau module de capacités dans cette version !🎉 🎉

Module des capacités

Cette mise à jour vous permet de gérer plus efficacement l'accès aux fonctionnalités en accordant ou en limitant les autorisations pour différents rôles d'utilisateurs.

Quoi de neuf ?

1. Mise en place d’un système de capacités par rôle. :

   • Un nouveau tableau de permissions a été introduit au niveau de l'organisation, permettant aux administrateurs et aux staffs de gérer l'accès aux fonctionnalités.

   • Pour chaque organisation, le tableau précise les rôles (par exemple, Lecteurs, Lecteurs restreints) ayant accès ou un accès limité à certaines fonctionnalités.

   • Par défaut, l'accès à toutes les fonctionnalités est autorisé.

2. Contrôle d'accès aux fonctionnalités :

   • Les administrateurs et les Staffs peuvent désormais contrôler l'accès des utilisateurs aux modules suivants à l'aide d'un simple bouton :

     • Module d'analyse de texte : Autoriser ou restreindre l'accès des utilisateurs à la fonctionnalité d'analyse de texte.

     • Module mission : Permet de gérer l'accès des utilisateurs au module mission complet.

Badge Eureka AI pour une meilleure visibilité des fonctionnalités de l'IA

Cette mise à jour a pour but d'informer les utilisateurs sur les fonctionnalités qui exploitent l'IA, en améliorant la visibilité et la connaissance de nos capacités avancées.

Placement des badges à travers les caractéristiques de l'IA :

• Le badge Eureka AI sera désormais affiché de manière visible à côté des principales fonctionnalités basées sur l'IA, notamment :

  • Navigation : Le badge sera visible dans la navigation principale de la plateforme pour indiquer les sections dans lesquelles des fonctionnalités d'IA sont disponibles.

    

    • Module d'analyse de texte : Ce module, alimenté par l'IA pour une analyse avancée des textes, affiche désormais le badge Eureka AI.

    • Module Missions : Le badge sera ajouté au module Missions, signifiant la fonctionnalité assistée par l'IA dans la gestion des tâches.

  • Rapport Feedier :

    • Composant de mission : Le composant utilisé dans les rapports présentera le badge pour mettre en évidence ses capacités en matière d'IA.

      

    • Annotations : Les annotations générées par l'IA dans les rapports seront également marquées du badge Eureka AI.

      

Annotations Eureka AI

Nous sommes heureux de vous présenter une amélioration du système de rapports Feedier. Désormais, les annotations seront automatiquement mises à jour lorsqu'un rapport est ouvert, garantissant ainsi que les informations restent à jour dans les rapports dynamiques. Cette mise à jour s'applique à la fois au Report Builder et aux liens de rapports partageables.

Quoi de neuf ?

1. Mises à jour automatiques des annotations :

   • Les annotations dans les rapports seront désormais automatiquement actualisées sous certaines conditions lorsque le rapport est ouvert, ce qui garantit que les informations les plus pertinentes sont toujours présentées. Cela s'applique aux rapports comportant des périodes dynamiques et aux nouveaux feedbacks reçus.

2. Conditions de mise à jour des annotations :

   • Les annotations seront mises à jour en fonction des conditions suivantes :

     • Pas de période : Si le rapport n'a pas de période fixe, toutes les annotations seront mises à jour à chaque ouverture du rapport.

     • Période dynamique : Pour les rapports dont la période n'est pas fixe (par exemple, « 30 derniers jours »), les annotations seront mises à jour pour refléter les données les plus récentes.

     • Période fixe (en retard) : Les rapports dont la période fixe est déjà écoulée ne mettront pas à jour les annotations, car l'ensemble des données est statique.

     • Période fixe (non terminée) : Pour les rapports dont la période fixe n'est pas encore terminée, les annotations seront mises à jour jusqu'à ce que la période soit terminée.

3. Exemples :

   • Rapport 1 (pas de période) : Les annotations sont mises à jour à chaque ouverture du rapport.

   • Rapport 2 (30 derniers jours) : Les annotations sont mises à jour pour inclure tout nouveau feedback reçu au cours de la période dynamique.

   • Rapport 3 (période fixe : 10/01/2024 - 10/02/2024) : La période étant passée, les annotations restent statiques et ne sont pas mises à jour.

   • Rapport 4 (période fixe : 20/08/2024 - 20/09/2024) : Les annotations se mettront à jour avec les nouveaux feedbacks jusqu'à la fin de la période de temps le 20/09/2024.

Nouvelles interactions des badges de thèmes.

Vous pouvez désormais cliquer sur les badges dans les graphiques du module d'analyse de texte pour explorer directement les sujets connexes, ce qui simplifie le processus d'approfondissement des données.

En cliquant sur un badge, le graphique vous redirigera de manière transparente vers la section correspondante du module d'analyse de texte, facilitant ainsi l'analyse de domaines d'intérêt spécifiques sans étapes supplémentaires.

Défilement infini pour les listes d'attributs

Nous sommes ravis d'introduire le défilement infini dans les listes d'attributs déroulantes du composant. Cette amélioration rendra la navigation dans les grandes listes d'attributs plus facile et plus intuitive, garantissant une expérience plus fluide lors de la sélection des valeurs.

1. Défilement infini pour les listes d'attributs :

   • Le menu déroulant, qui ne pouvait afficher que 10 valeurs, propose désormais un défilement infini pour les listes d'attributs. Les utilisateurs peuvent faire défiler toute la liste d'attributs sans être limités aux 10 premiers éléments.

   • Au fur et à mesure que vous défilez vers le bas, d'autres options se chargent dynamiquement, ce qui vous permet de visualiser l'ensemble de la liste d'attributs sans avoir à vous fier uniquement à la saisie de la recherche.

2. Amélioration de l'expérience utilisateur pour les grandes listes :

   • Cette amélioration est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui travaillent avec des listes d'attributs contenant de nombreuses valeurs similaires, car ils ne se sentiront plus limités par les 10 options visibles initiales.

   • Bien que l'entrée de recherche reste disponible, le défilement infini garantit que même si les attributs ont des noms similaires, les utilisateurs peuvent facilement parcourir la liste complète sans manquer aucune option pertinente.

Merci

-Équipe Feedier