Changelog

Partage de rapports avec des personnes externes lors de la création de plusieurs rapports à partir d'Autopilot

Avec la dernière amélioration d'Autopilot, nous introduisons une méthode plus évolutive et automatisée pour partager des rapports en fonction des valeurs d’attribut.

Quoi de neuf ?

🔹 Propriété des valeurs d’attribut
Un nouveau type d’attribut “Propriété” a été introduit, permettant d’assigner des propriétaires d’e-mail aux valeurs d’attribut. Ces propriétaires recevront automatiquement les rapports générés via Autopilot.

✅ Nouveau type d’attribut Propriété

• Les utilisateurs peuvent désormais définir des propriétaires au niveau de l’attribut.

• Chaque valeur d’attribut peut avoir plusieurs propriétaires d’e-mail assignés.

• Les propriétaires recevront automatiquement les rapports pour les valeurs qui leur sont attribuées.

✅ Nouvelle colonne Propriété dans la gestion des attributs

• Une nouvelle colonne “Propriété” affiche le nombre de propriétaires assignés par valeur d’attribut.

• Une icône d’édition permet aux utilisateurs de gérer et de mettre à jour les propriétaires via une fenêtre dédiée.

✅ Mises à jour simplifiées, sans modification manuelle des workflows

• Lorsque vous devez mettre à jour un destinataire du rapport, il n'est pas nécessaire de modifier le flux de travail.

• Il suffit de mettre à jour le propriétaire dans les paramètres de l'attribut, et les rapports seront envoyés en conséquence.

📩 Comment ça fonctionne ?

1️⃣ Assigner des propriétaires aux valeurs d’attribut

• Dans la section Gestion des attributs, définissez un attribut avec le nouveau type “Propriété”.

• Assignez une ou plusieurs adresses e-mail comme propriétaires pour chaque valeur d’attribut.

2️⃣ Activer le partage automatique des rapports dans Autopilot

• Lors de la génération de plusieurs rapports, accédez à l’onglet E-mail.

• Activez l’option “Partager les rapports avec les propriétaires” (activée par défaut).

• Les rapports seront envoyés directement aux propriétaires assignés à chaque valeur d’attribut.

3️⃣ Distribution fluide des rapports

• Une fois les rapports générés, ils sont automatiquement partagés avec les propriétaires correspondants, garantissant que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations sans effort manuel supplémentaire.

Informations sur le Temps Économisé – Mesurez Votre Efficacité avec Feedier

Chez Feedier, l'un de nos principes fondamentaux est de vous faire gagner du temps sur les tâches manuelles en automatisant la collecte, l’analyse et le reporting des feedbacks. Plutôt que de passer des heures à traiter manuellement les informations, Feedier vous permet d’analyser de grandes quantités de données en quelques minutes. Cependant, jusqu’à présent, cet impact n’était pas directement visible pour vous.

C’est pourquoi nous introduisons la fonctionnalité Temps Économisé, qui vous fournira un résumé mensuel des gains d’efficacité que vous réalisez avec Feedier.

Comment ça marche

Chaque mois, les administrateurs de l'organisation recevront un e-mail résumant le nombre total d'heures économisées dans trois domaines clés :

1️⃣ Automatisation des rapports – Temps économisé

Calcule le temps économisé en générant et en analysant des rapports avec Feedier.

Formule:

• Analyse manuelle en dehors de Feedier de la création d'un rapport avec tableur et powerpoint → 2 heures par rapport.

• Temps de création et d'analyse d'un rapport prérempli par la plateforme Feedier → 0,5 heure par rapport.

• Formule de gain de temps = (Rapports * 2 heures) - (Rapports * 0,5 heure).

  • Exemple:

    • Vous avez créé 25 rapports :

      • Sans Feedier → 50 heures passées.

      • Avec Feedier → 12,5 heures passées.

      • Gain de temps → 37,5 heures.

2️⃣ Analyse de texte - Gain de temps

Mesure le temps gagné en détectant automatiquement les sentiments et en les associant à des thèmes.

Formule:

• Analyse manuelle pour comprendre le sentiment d'une réponse textuelle et la classer par thème → 30 secondes par réponse textuelle.

• Chez Feedier, nous le faisons automatiquement pour vous, vous n'avez donc pas besoin de passer du temps ici.

  • Exemple:

    • Vous avez reçu 10 000 réponses textuelles → 125 heures économisées.

3️⃣ Automatisation du plan d'action - Gain de temps

Calcule le temps gagné en identifiant automatiquement les idées et en créant des plans d'action.

Formule:

• Planification manuelle des actions en dehors de Feedier : filtrer toutes les réponses textuelles pour un périmètre donné et les rassembler pour aboutir à des actions → 2 heures par plan d'action.

• Temps passé par la plateforme Feedier à générer un champ d'application pour le plan d'action et à l'analyser → 0,5 heure par plan d'action.

• Temps gagné = (Plans d'action * 2 heures) - (Plans d'action * 0,5 heure).

  • Exemple:

    • Vous avez créé 25 plans d'action :

      • Sans Feedier → 50 heures passées.

      • Avec Feedier → 12,5 heures passées.

      • Gain de temps → 37,5 heures.

Quand recevrez-vous le courriel ?

Vous ne recevrez un courriel que si :
✅ Votre organisation a économisé plus de 10 heures au cours du dernier mois.
✅ Au moins un des trois indicateurs de gain de temps est pertinent pour votre utilisation.

Exemples de scénarios :
🟢 Votre équipe a utilisé les rapports + l'analyse de texte : L'email inclut le temps gagné sur les rapports et le temps gagné sur l'analyse de texte.
🟢 Votre équipe a utilisé des plans d'action mais pas de rapports : L'email exclut le temps gagné sur les rapports, mais inclut le temps gagné sur les plans d'action.
🟢 Votre équipe a seulement recueilli des feedbacks mais n'a utilisé aucune fonctionnalité : Aucun courriel n'est envoyé.

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle répartition des Analyse Comparatives par période dans les rapports. !🎉

Répartition par période dans le composant Analyse Comparative

Actuellement, le composant Analyse Comparative dans les rapports fournit des informations sur les tendances des KPI au fil du temps, mais il ne permet pas de comparer clairement les différentes répartitions des KPI, telles que Détracteurs, Passifs et Promoteurs dans le NPS. Bien que vous puissiez consulter les scores et les moyennes sur une période donnée, vous ne pouvez pas analyser les performances selon différents intervalles temporels pour mieux identifier les tendances et les schémas.

Quoi de neuf ?

Pour améliorer les comparaisons basées sur le temps, nous introduisons trois nouvelles options de ventilation dans le composant analyse comparative:

✅ Trimestres
✅ Mois
✅ Semaines

Avec cette mise à jour, vous pouvez ventiler vos insights KPI en fonction des intervalles de temps.

Comment ça marche

• Nouveau "Répartition par" Périodes de Temps

  • Vous pouvez désormais sélectionner Semaines, Mois ou Trimestres comme type de Répartition dans le Analyse Comparative.

    

  • Cela vous permet de comparer les répartitions des KPI (par exemple, Promoteurs, Passifs et Détracteurs) sur les intervalles de temps choisis.

• Menu déroulant "Timeline"

  • Une fois qu'un Répartition est sélectionné, un nouveau menu déroulant "Timeline" apparaît, vous permettant de définir la période que vous souhaitez analyser (par exemple, l'année dernière).

    

• Graphique à barres empilées pour le Répartition par période

  • En fonction du Répartition et de la période sélectionnés :

    • Le système génère automatiquement des graphiques à barres empilées pour chaque période de la période sélectionnée.

• Pas de graphique "Vue au fil du temps" pour ces découpe.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle ventilation des benchmarks dans les rapports ainsi que la nouvelle action Autopilot permettant de créer plusieurs rapports. !🎉

Comparer plus de deux filtres.

Auparavant, vous pouviez uniquement comparer les insights issus de différents filtres (attribut vs période, par exemple) en utilisant la ventilation Filtre vs Filtre, qui est limitée à seulement deux options.

Quoi de neuf ?

Pour simplifier les comparaisons et offrir une plus grande flexibilité, nous introduisons une nouvelle fonctionnalité de Répartition par Filtres. Cette fonctionnalité vous permet de comparer facilement les insights entre plusieurs filtres, sans avoir à créer manuellement des segments.

Comment ça fonctionne

1. Entrée de la ventilation par filtres

   • Dans le générateur de rapports, vous trouverez maintenant une nouvelle option de Ventilation par filtres.

     

2. Options de gestion des filtres

   • Pour chaque filtre dans la liste, vous pouvez :

     

     • Modifier le filtre : Ouvre une fenêtre modale pour modifier les conditions du filtre existant.

     • Renommer le filtre : Attribuez un label personnalisé au filtre via une fenêtre modale.
       

       

     • Supprimer le filtre : Supprimez les filtres indésirables de la liste de répartition.

3. Limitations dans cette version

   • Le graphique "Vue au fil du temps" n'est pas disponible pour cette fonctionnalité dans cette version.

Automatiser la création de rapports en fonction des valeurs des attributs

Auparavant, vous ne pouviez créer qu'un seul rapport par flux de travail, ce qui rendait difficile la génération d'insights pour plusieurs valeurs d'attributs de manière efficace. Par exemple, générer des rapports pour plusieurs lieux ou catégories nécessitait de créer plusieurs flux de travail, ce qui augmentait le temps de traitement.

Quoi de neuf ?

Avec l'action "Créer plusieurs rapports", vous pouvez désormais générer plusieurs rapports simultanément à partir d'un rapport modèle ou de rapports préremplis, ce qui simplifie le processus et permet de gagner du temps.

Comment ça fonctionne

1. Nouveau commutateur pour l'action de création de rapports : Créer plusieurs rapports

2. Rapports modèles et configurations

   • Choisissez parmi les rapports modèles existants dans le menu déroulant.

   • Configurez les paramètres clés :

     • Type de rapport : Public ou privé.

     • Filtres de rapport : Hérités automatiquement du rapport modèle sélectionné (le cas échéant).

3. Rapports préremplis et configurations

   • Configurez les paramètres clés :

     • Type de rapport : Public ou privé.

     • Filtres de rapport : Ajoutez les filtres souhaités en plus des valeurs d'attribut.

4. Commutateur pour créer plusieurs rapports

   • Activez le commutateur "Créer plusieurs rapports" pour générer des rapports pour chaque valeur d'un attribut sélectionné.

   • Exemple : Créez un rapport par emplacement, catégorie ou toute autre valeur d'attribut.

5. Sélection des valeurs d'attribut

   • Utilisez la liste pour choisir des valeurs d'attribut spécifiques.

6. Organisation des dossiers

   • Pour les rapports multiples, des sous-dossiers seront créés automatiquement, en utilisant les valeurs d'attribut comme noms de dossier (par exemple, "Brook Place").

7. Convention de nommage des rapports

   • Format de nom par défaut : "{Nom du rapport} - {Valeur de l'attribut} - {Date de création}"

   • Exemple : "Mon super rapport - Brook Place - 03/01/2025"

Amélioration de l'organisation des dossiers de rapports

Les équipes étaient principalement utilisées pour organiser les dossiers, tandis que les dossiers non triés étaient utilisés pour regrouper les rapports sans dossier attribué. Cette configuration créait des incohérences et des étapes supplémentaires pour gérer vos rapports.

Quoi de neuf ?

Avec la mise à jour des Équipes en tant que Dossiers, les équipes fonctionnent désormais comme des dossiers de rapports par défaut, éliminant ainsi le besoin de "dossiers non triés" et simplifiant l'organisation des rapports au sein de la plateforme.

Comment ça fonctionne

1. Les équipes comme dossiers par défaut

   • Les équipes agissent désormais comme les dossiers par défaut pour tous les rapports.

   • Tout nouveau rapport créé sera automatiquement enregistré dans le dossier de l'équipe à laquelle il appartient.

2. Suppression des dossiers non triés

   • Les dossiers non triés ne sont plus disponibles. Les rapports seront toujours assignés par défaut à un dossier d'équipe spécifique.

3. Déplacer les rapports entre les équipes

   • Vous pouvez déplacer les rapports d'une équipe à l'autre ou dans des dossiers au sein d'autres équipes.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle fonctionnalité de téléchargement au format image dans les rapports ainsi que les nouvelles chronologies dans les graphiques sur l’ensemble de la plateforme. !🎉

Télécharger les rapports au format image

Nous introduisons une fonctionnalité qui vous permet de télécharger facilement des rapports ou des composants individuels au format image, tout en conservant l'option PDF. Cela garantit que nos insights sont plus polyvalents et adaptés à divers besoins de présentation.

Quoi de neuf ?

1. Téléchargez les rapports au format image ou PDF

   • Vous pouvez désormais télécharger des rapports complets ou des composants individuels aux formats image ou PDF.

   • Un nouveau modal de téléchargement vous guidera pour choisir le format de fichier souhaité.

2. Téléchargements de composants individuels

   • Dans la fenêtre de téléchargement, vous pouvez désormais choisir de télécharger uniquement la page actuelle en tant qu'image.

   • Pour les composants comportant plusieurs pages (par exemple, les tableaux de scores), toutes les pages sont téléchargées en une seule action..

3. Organisation efficace des fichiers

   • Lors du téléchargement d'un rapport complet en tant qu'images, un fichier ZIP est généré contenant toutes les images du rapport pour un accès et une organisation faciles.

Comment cela fonctionne

1. Téléchargement du rapport complet :

   • Accédez au coin supérieur droit du générateur de rapports.

   • Cliquez sur l'icône de téléchargement pour ouvrir la fenêtre de téléchargement.

   • Choisissez votre format de fichier préféré (Image ou PDF).

   • Une fois terminé, un fichier ZIP contenant toutes les images du rapport ou un document PDF sera prêt à être utilisé.

2. Téléchargement d'un composant unique :

   • Accédez au coin supérieur droit du générateur de rapports.

   • Cliquez sur l'icône de téléchargement pour ouvrir la fenêtre de téléchargement.

   • Activez l'option « Seulement la page actuelle »..

Suivez vos visualisations de rapports

Pour vous fournir des informations sur les performances de vos rapports, nous introduisons une fonctionnalité qui suit et affiche le nombre de vues de chaque rapport.

Quoi de neuf ?

1. Colonne de Comptage des Vues dans les Rapports

   • Une nouvelle colonne a été ajoutée à la liste des rapports, affichant le nombre total de vues pour chaque rapport.

   • Ce comptage inclut les vues à la fois depuis le créateur de rapports et les liens partageables, offrant ainsi une mesure complète de l'engagement.

2. Feedback en temps réel sur l'impact des rapports

   • Le compteur de vues se met à jour dynamiquement, reflétant le nombre de fois qu'un rapport a été consulté.

Comment cela fonctionne

1. Dans la liste des rapports :

   • Accédez à la liste des rapports sur la plateforme.

   • Une colonne dédiée "Vues" affichera le nombre total de fois où chaque rapport a été ouvert.

2. Qu'est-ce qui est comptabilisé comme une vue ?

   • Chaque fois qu'un rapport est consulté, que ce soit via le générateur de rapports ou un lien partageable, cela contribue au nombre total de vues.

Nouvelles lignes de temps sur les graphiques

La flexibilité dans l'analyse des données au fil du temps est essentielle pour découvrir des tendances significatives. Pour vous offrir un meilleur contrôle sur vos visualisations temporelles, nous introduisons des lignes de temps personnalisées pour tous les graphiques dans les KPIs, les comparaisons et les graphiques d'analyse de texte.

Quoi de neuf ?

1. Option de ligne de temps personnalisée

   • Une nouvelle option, "Ligne de temps personnalisée", est disponible dans le menu déroulant de la ligne de temps pour tous les graphiques basés sur le temps.

2. Modal de sélection de dates personnalisées

   • Vous pouvez spécifier :

     • Date de début : La date de début pour le graphique.

     • Date de fin : La date de fin pour le graphique.

     • Intervalle : La division de la ligne du temps.

Comment cela fonctionne

1. Accéder à la chronologie personnalisée.

   • Dans le menu déroulant de la chronologie de n'importe quel graphique temporel, sélectionnez l'option "Chronologie personnalisée".

     

2. Définir la chronologie personnalisée

   • Un modal s'ouvrira où vous pourrez définir :

     

     • Date de début

     • Date de fin

       

     • Intervalle (par exemple, jours, semaines, mois)

       

        

3. Gestion des erreurs

   • Si l'intervalle choisi ne correspond pas à la plage de dates, un message d'erreur vous invitera à ajuster votre sélection.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter le partage avec des personnes externes depuis les automatisations Autopilot ainsi que d'autres améliorations en matière d'utilisabilité!🎉

Partager les rapports créés par Autopilot avec des personnes externes

Contexte
Actuellement, lorsqu'un rapport est créé dans un automatisation, il n'existe aucun moyen de partager automatiquement son lien externe avec des personnes hors de la plateforme. Vous devez récupérer et envoyer manuellement le lien, ce qui nécessite du temps et des efforts supplémentaires. Cette fonctionnalité vise à simplifier le processus en automatisant le partage externe directement via Autopilot.

Quoi de neuf ?
Autopilot inclut désormais une fonctionnalité permettant de partager automatiquement le lien externe d'un rapport par email avec des personnes externes lorsque le rapport est créé. Cela garantit une communication fluide avec les personnes extérieures à la plateforme.

Comment cela fonctionne

1. Nœud de message amélioré dans Autopilot

Le nœud de message dans Autopilote dispose désormais de deux onglets pour les options de partage :

1. Notification dans l'application : Notifier les utilisateurs internes au sein de la plateforme.

2. Partager avec des personnes externes : Ajouter des adresses email externes pour partager le lien du rapport.

2. Onglet de partage externe

Lorsque vous passez à l'onglet "Partager avec des personnes externes":

• Saisie de l'email :

  • Vous pourrez entrer une ou plusieurs adresses email.

  • Aucune limite : Vous pouvez ajouter autant d'adresses email que nécessaire.

• Contenu de l'email :

  • Le lien partageable vers le rapport créé.

Flexibilité dans la création de rapports

Contexte
Lors de la création de rapports pour les valeurs d'attributs (par exemple, des magasins, des équipes ou des régions spécifiques), vous pouvez rencontrer une limitation où le filtre global (étant une valeur d'attribut spécifique) appliqué au rapport restreint la possibilité d'effectuer des comparaisons ou des benchmarks entre d'autres valeurs d'attributs. Par exemple :

• Vous générez un rapport axé sur des valeurs d'attribut spécifiques en utilisant le filtre global pour afficher des graphiques personnalisés.

• Cependant, lors de la comparaison de métriques comme le NPS ou la satisfaction par attribut (par exemple, comparer tous les magasins ou régions), seules les données liées à la valeur d'attribut dans le filtre global sont affichées, ce qui rend impossible une comparaison plus large.

Cette amélioration introduit une option vous permettant de configurer des composants spécifiques du rapport afin d'ignorer le filtre global, permettant ainsi une analyse et des comparaisons plus complètes.

Quoi de neuf ?

Un commutateur dans l'onglet de filtrage vous permet d'activer ou de désactiver le filtre global pour chaque composant du rapport. Cette fonctionnalité vous offre plus de contrôle sur votre analyse, permettant des comparaisons plus larges tout en conservant des vues ciblées.

Comment ça fonctionne

1. Nouveau bouton bascule dans l'onglet de filtre

• Placement du bouton bascule : Se trouve dans l'onglet de configuration des filtres des composants de rapport.

• État par défaut : Le bouton bascule est désactivé par défaut pour maintenir le comportement actuel des filtres.

2. Lorsque le bouton bascule est activé

• Le composant sélectionné ignorera le filtre global appliqué au rapport.

• Les données pour le composant seront calculées sans la restriction des filtres globaux, permettant ainsi des comparaisons détaillées entre toutes les valeurs d'attribut pertinentes.

Améliorations de la navigation de l'équipe

Contexte
Actuellement, vous devez accéder à la section Utilisateurs et Équipes pour changer d'équipe, ce qui ajoute une complexité inutile au flux de travail.

Pour améliorer votre expérience, nous avons introduit un mécanisme de changement d'équipe plus intuitif, directement accessible depuis l'interface de navigation.

Quoi de neuf ?

Un fil d'Ariane cliquable dans la barre de navigation vous permet de passer facilement d'une équipe à l'autre via un menu déroulant.

Comment ça fonctionne

1. Nouveau menu déroulant d'équipe dans la navigation.

• Dernier fil d'Ariane dans le chemin : Affiche l'équipe actuelle avec un indicateur de menu déroulant.

• Interaction cliquable : Cliquer sur le fil d'Ariane ouvre un menu déroulant listant toutes les équipes pertinentes.

2. Fonctionnalités du menu déroulant des équipes

• Équipes listées : Affiche l'équipe à laquelle vous avez été invité ainsi que toutes ses sous-équipes.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de présenter le nouveau type d'analyse comparative dans les rapports ainsi que la nouvelle action sur Autopilot pour mettre à jour les Plans d'Action (anciennement Missions). !🎉

Analyse Comparative par Score de Sentiment

Contexte
Actuellement, le KPI du Score de Sentiment est limité aux analyses dans la section Text Analysis. Cela vous empêche d'évaluer les scores de sentiment dans des contextes plus larges, tels que des questions spécifiques, des attributs ou des segments.

Quoi de neuf ?

Avec cette mise à jour, le KPI de Score de Sentiment sera intégré dans le composant d'Analyse Comparative et amélioré avec de nouvelles fonctionnalités. Cela vous permet d'appliquer l'analyse des sentiments à vos données de feedback de manière flexible et significative.

Répartition par thèmes

• Ce que cela signifie pour vous : Tous les types de comparaisons peuvent désormais être segmentés par des thèmes spécifiques, permettant des insights détaillés sur les domaines qui intéressent le plus vos clients.

• Comment cela fonctionne :

  • Sélectionnez le type d'analyse comparative que vous souhaitez voir en vous concentrant sur les thèmes.

  • Sélectionnez la repartition par thèmes.

  • Sélectionnez jusqu'à 50 thèmes.

Mettez régulièrement à jour les Plans d'Action (anciennement Missions) avec Autopilot.

La fonctionnalité Autopilot vise à réduire les actions manuelles répétitives sur la plateforme en automatisant les tâches courantes. Un domaine clé qui bénéficie de l'automatisation est la mise à jour des Plans d'Action (anciennement appelés Missions). Actuellement, vous devez mettre à jour manuellement ces plans, ce qui prend beaucoup de temps.

Comment cela fonctionne

1. Bloc d'action flexible

Le bloc d'actions Autopilot est mise à jour avec deux boutons :

• Bouton Modifier : Permet d'ouvrir et d'ajuster la configuration actuelle de l'action (par exemple, sélectionner un autre plan d'action ou activer/désactiver les mises à jour du rapport).

• Bouton Remplacer : Vous permet de remplacer l'action actuelle (par exemple, la mise à jour d'un plan d'action) par une autre action disponible (par exemple, la création de rapport).

  

  • Un menu déroulant liste toutes les actions disponibles.

  • Une fois qu'une nouvelle action est sélectionnée, la configuration de cette action s'ouvre automatiquement.

2. Configuration de l'automatisation

• Sélectionner un Plan d'Action :

  • Dans la configuration d'Autopilot, vous sélectionnez le Plan d'Action que vous souhaitez automatiser à l'aide d'un menu déroulant.

• Activer les mises à jour du rapport :

  • Un bouton vous permet de décider si vous souhaitez mettre à jour le plan d'action sur les composants des rapports, le cas échéant.

  • Lorsqu’il est activé, l'Autopilot :

    • Mettra automatiquement à jour les résultats affichés dans les rapports pour le Plan d'Action sélectionné dans deux cas :

    • Garantira la cohérence dans tous les rapports pertinents, réduisant ainsi les efforts manuels et le risque d'erreurs.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter le nouveau module Tableau de bord (anciennement page Activité) et les Plans d'action (anciennement Missions). !🎉

Tableau de bord

La page Activité a été redessinée et transformée en « Tableau de bord », s'alignant sur les normes mises à jour en matière d'UI/UX et introduisant des fonctionnalités améliorées pour la gestion des KPI. Ce nouveau module améliorera la performance de l'ancienne page Activité de 100x.

Caractéristiques principales du nouveau Tableau de bord

Navigation mise à jour

• La page Activité se trouve désormais sous le nouveau menu déroulant Vue d'ensemble, avec :

  1. Tableau de bord

  2. Assignation

  3. Géographique

  4. Envois

• Disposition dynamique des KPI

  • Jusqu'à 3 KPI par ligne.

  • Des lignes illimitées pour des KPI supplémentaires.

  • De nouvelles lignes sont créées dynamiquement lorsque le nombre de KPI dépasse 3 dans la ligne actuelle.

• Cartes KPI interactives

  • Icône de modification :

    • Ouvre l'onglet de configuration pour le KPI sélectionné.

    • 

  • Icône de suppression :

    • Supprime le KPI du tableau de bord.

    • 

Options de configuration du KPI

1. Type de KPI

   • Le menu déroulant inclut tous les KPI de l'équipe.

   • Un bouton de navigation permet d'accéder à la page des Formules personnalisées.

2. Chronologie

   • La vue au fil du temps est désormais fixée dans la configuration.

3. Filtres KPI

   • Ajoutez plusieurs filtres en utilisant le composant de filtres existant.

4. Filtre de comparaison

   • La case à cocher active l'entrée du filtre de comparaison.

   • Un seul filtre peut être ajouté ici pour la comparaison.

Nouveaux Plans d'Action → Anciens Missions

La fonctionnalité précédemment connue sous le nom de "Missions" a été rebaptisée "Plans d'Action" avec des fonctionnalités, un design et une terminologie mis à jour.

Principales mises à jour des plans d'action

1. Création de Plan d'Action

• La nouvelle interface de plan d'action propose :

  • Vue par défaut affiche maintenant l'écran de création de plan d'action.

• État vide :

  • Affiche une description pour vous guider dans la création d'un nouveau plan d'action.

• Placement des filtres et du périmètre :

  • Les filtres et les champs de périmètre ont été déplacés vers le bas de l'écran.

2. Nouveau design des plans d'action

• Nom du plan d'action

  • Chaque fois qu'un nouveau plan d'action est créé, le nom sera généré par Eureka AI.

  • La génération du nom combine :

    • Les détails rentrées.

    • Les filtres appliqués lors de la création du plan.

  • Le nom reste modifiable selon vos besoins.

• Détails et filtres :

  • Affiche les détails rentrées et les filtres utilisés pour générer le résultat.

• Actions principales :

  • Mettre à jour le plan d'action :

    • Relance la génération du plan d'action.

  • Ajouter au rapport existant :

    • Attacher le plan d'action à un rapport déjà créé.

  • Créer un rapport :

    • Génère un nouveau rapport prérempli basé sur les filtres du plan d'action et ajoute le plan d'action sur la première page.

  • Voir les réponses associées :

    • Redirige vers le module d'analyse de texte, affichant les réponses utilisées pour le plan d'action créé.

• Menu déroulant des versions de date :

  • Liste toutes les versions enregistrées du plan d'action.

• Affichage des attributs

Nouveau calcul de l'impact des résultats :

• Impact de l'Action Plan sur les réponses utilisées pour créer le résultat.

• Formule:
  Pourcentage d'Impact = (Réponses utilisées pour le résultat / Réponses correspondant aux filtres) * 100

3. Sauvegarde automatique des plans d'action

• Les plans d'action sont désormais sauvegardés automatiquement lors de leur génération.

4. Nouveau design du composant Plan d'Action dans les rapports

• Le composant Plan d'Action redessiné dans les rapports inclut :

  • Liste d'actions et résumé modifiables :

    • L'intégralité du résumé et de la liste d'actions est modifiable.

  • Composant défilable :

    • Permet le défilement vertical pour les plans d'action plus longs.

  • Option demi-page :

    • Option de vue compacte pour une meilleure gestion de la mise en page.

    • 

Actions sur les thèmes

Nous avons amélioré la convivialité du tableau des thèmes dans le module d'Analyse de Texte en rendant les thèmes et sous-thèmes plus accessibles et faciles à gérer. La nouvelle fonctionnalité introduit des actions rapides directement sur les badges des thèmes et sous-thèmes, garantissant des flux de travail plus efficaces sans avoir à naviguer à travers plusieurs vues.

Quoi de neuf ?

Menu d'actions rapides sur les badges de thème

• Un menu à trois points est désormais disponible sur tous les badges de thème et de sous-thème dans:

  • L'onglet "Thèmes" de l'analyse de texte.

  • L'onglet "Sous-thèmes" sous la visualisation d'un thème individuel.

Actions disponibles

1. Modifier :

   • Ouvre le modal de modification du thème, permettant de mettre à jour les détails du thème.

2. Ajouter en tant que filtre :

   • Ajoute le thème sélectionné en tant que nouveau filtre dans le modal de filtre pour une analyse simplifiée.

3. Créer un plan d'action

   • Génère un plan d'action basé sur le thème sélectionné et les filtres appliqués (filtres globaux et filtres de réponses textuelles).

4. Supprimer:

   • Ouvre la modal de suppression du thème pour le supprimer.

   • Elle apparaît toujours en dernier dans le menu déroulant pour garantir la cohérence.

Propriété des thèmes

Pour offrir une plus grande clarté et transparence, nous avons introduit les Détails de la Propriété des Thèmes dans le module d'Analyse de Texte. Cette amélioration vous aidera à différencier les thèmes suggérés par l'IA de ceux créés par vous, tout en fournissant des informations essentielles sur l'origine de chaque thème.

Comment cela fonctionne

1. Viewing Ownership Details:

   • Les détails de la propriété (équipe, utilisateur, date et statut de suggestion par l'IA) sont affichés à côté de chaque étiquette de thème dans le module d'analyse de texte.

   • Pour les thèmes suggérés par l'IA, l'étiquette "Suggéré par Eureka" est affichée à côté du nom du thème.

2. Différenciation des sources de thèmes :

   • Thèmes suggérés par l'IA :

     • Étiquetés automatiquement lorsqu'ils sont générés par Eureka AI.

     • Apparaissent dans le label du thème et dans l'infobulle.

   • Thèmes créés manuellement :

     • Ces derniers ne portent pas l'étiquette "Suggéré par Eureka".

3. Icônes et indicateurs visuels :

   • Les informations sur l’équipe et l'utilisateur sont complétées par des icônes pour une identification rapide.

   • Une icône de date précise quand le thème a été créé.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter le nouveau module de gestion des KPI ainsi que la corrélation entre attributs et thèmes dans les rapports.!🎉

Gestionnaire de KPI

Le module Gestionnaire de KPI est conçu pour centraliser la création, la gestion et l'application de formules personnalisées, vous permettant d'adapter les indicateurs de performance à vos besoins spécifiques. Accessible depuis la page Paramètres, cette nouvelle fonctionnalité offre une interface robuste pour gérer les KPI et améliore leur intégration dans les rapports.

Principales fonctionnalités

1. Page du gestionnaire de KPI

Objectif : Un espace dédié pour gérer et organiser les formules de KPI personnalisées en toute simplicité.

• Composants :

  • Vue de la liste :

    • Colonnes :

      • Nom et description : Nom et description de la formule.

      • Formule : Formules longues tronquées avec un infobulle pour révéler le contenu complet.

      • Créé par : Affiche le compte du créateur de la formule.

      • Créé le : Affiche la date de création de la formule.

    • Actions :

      • Modifier : Ouvre le modal de la formule avec les champs pré-remplis.

      • Supprimer : Ouvre un modal de confirmation pour supprimer la formule.

2. Ajouter une formule

• Objectif : Simplifie le processus de création ou de modification de formules personnalisées.

• Champs :

  • Nom :

    • Champ de texte requis pour identifier la formule.

  • Description :

    • Champ de texte libre optionnel pour un contexte supplémentaire.

  • Lien d'aide :

    • Article d'aide avec le langage des nouvelles formules pour suivre les KPI.

  • Champ de formule :

    • Champ de texte où vous définissez votre formule.

  • Suffixe :

    • Champ de texte optionnel pour les unités ou étiquettes (par exemple, %, $, /5 etc.).

  • Sélecteur de format :

    • Options pour afficher le format de la formule (par exemple, décimal, nombres entiers, etc.).

  • Boutons :

    • Créer : Désactivé tant que tous les champs obligatoires ne sont pas remplis.

    • Annuler : Annule la saisie et ferme la fenêtre modale.

3. Intégration dans les rapports

• Emplacements d'affichage :

  • Composant KPI :

    

    • Les formules personnalisées sont sélectionnables dans le composant.

  • Tableau des scores :

    

    • Les formules sont affichées sans les indications de déviation (ex: +25%) pour le moment.

• Liste des formules :

  • Toutes les formules personnalisées de l'équipe sont disponibles dans les menus déroulants de saisie.

  • Le menu déroulant inclut un bouton "Ouvrir les formules personnalisées", vous redirigeant vers la page de formules de KPI.

Corrélation des attributs avec les thèmes

Notre plateforme évolue pour combler l'écart entre les informations d'analyse de texte et les attributs sur lesquels vous vous appuyez. Cette amélioration vous permet de corréler facilement les thèmes identifiés avec les valeurs des attributs, offrant ainsi des informations plus riches et exploitables.

Quoi de neuf ?

1. Corrélation des thèmes et des attributs dans les rapports

• Options d'analyse élargies :

  • Vous pouvez désormais sélectionner des thèmes ou des thèmes par rapport aux valeurs des attributs comme options de répartition sur les axes de notre composant de corrélation.

  • Ces améliorations apportent une pertinence contextuelle aux données, alignant les insights avec les attributs organisationnels.

2. Analyse Thème vs. Thème

• Fonctionnalité :

  • Comparez les thèmes directement entre eux pour identifier des tendances, des chevauchements ou des divergences.

  • Limite : vous pouvez sélectionner jusqu'à 8 thèmes par axe pour une clarté optimale.

• Valeur:

  • Identifiez rapidement les relations ou les divergences entre les thèmes clés.

3. Thème vs. Valeurs d'attributs

• Fonctionnalité:

  • Comparez les valeurs d'un attribut aux thèmes sur l'axe :

    • Axe X : Affiche les valeurs d'attribut sélectionnées.

    • Axe Y : Affiche les thèmes sélectionnés (jusqu'à 8 thèmes).

  • Intersection:

    • Affiche le nombre de retours qui partagent les valeurs de thème et d'attribut sélectionnées.

• Affichages améliorés :

  

  • Prend en charge les quatre types de calculs existants :

    • Volume : Nombre de réponses.

    • Pourcentage de volume : Proportion des réponses en pourcentage.

    • Sentiment : Score de sentiment.

    • Satisfaction : Score de satisfaction.

La génération de nom de rapport par Eureka AI

La création de rapports est désormais plus intelligente et plus rapide grâce à l'introduction de suggestions de noms alimentées par l'IA. En analysant les filtres que vous saisissez lors de la création d'un rapport, Eureka AI génère des noms significatifs et contextuellement pertinents pour les rapports, réduisant ainsi l'effort manuel et améliorant la cohérence organisationnelle.

Quoi de neuf ?

Nommage intelligent des rapports avec Eureka AI

• Nommage dynamique :

  • Le système génère les noms de rapports en fonction des filtres appliqués lors de leur création.

  • Les noms sont pré-remplis dans le modal d'enregistrement du rapport, remplaçant le nom par défaut "Rapport sans titre".

• Principaux avantages :

  • Gagne du temps en générant automatiquement des noms de rapports descriptifs.

  • Assure la cohérence des noms à travers les rapports.

  • Améliore la recherche et l'organisation.

Comment ça fonctionne

1. Intégration de l'IA :

   1. Eureka IA évalue les filtres appliqués dans le rapport (par exemple, les noms des sondages, les segments, les périodes de temps).

2. Nom pré-rempli :

   

   • Lors de l'enregistrement d'un rapport, la fenêtre de sauvegarde affiche le nom suggéré du rapport basé sur les filtres appliqués.

3. Champ modifiable :

   1. Vous pouvez modifier le nom pré-rempli si nécessaire tout en conservant la suggestion de l'IA.

Filtrage des attributs dans le module d'Analyse de Texte

Dans l'onglet Attributs introduit dans la page d'Analyse de Texte, nous l'avons amélioré avec une fonctionnalité de filtrage personnalisable. Cela vous permet de sélectionner les attributs les plus pertinents pour votre analyse, améliorant ainsi la concentration et la convivialité.

Quoi de neuf ?

1. Saisie d'attributs pour la personnalisation du tableau

• Vous pouvez désormais filtrer les attributs affichés dans le tableau de relation attribut-thème.

• En personnalisant le tableau selon vos besoins, vous pouvez mieux analyser les corrélations significatives.

2. Configuration par défauts

• Attributs favoris :

  • Si l'équipe a défini des attributs favoris, ceux-ci seront affichés par défaut.

• Alternative :

  • Si aucun attribut favori n'est sélectionné, tous les attributs seront affichés par défaut.

Merci

• Équipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle vue des Attributs dans l'Analyse Textuelle ainsi que le nouveau comportement des segments dans l'onglet des filtres !!🎉

Corrélation des Attributs avec l'Analyse de texte

Nous améliorons le module d'analyse de texte en ajoutant un onglet Attributs, comblant ainsi l'écart entre les analyses textuelles (thèmes et scores de sentiment) et les attributs de votre équipe. Cette fonctionnalité permet d'obtenir un contexte plus riche et des insights exploitables.

Fonctionnalités clés

Vue d'ensemble de l'onglet Attributs

• Objectif : Afficher la relation entre les thèmes identifiés, le score de sentiment et les attributs.

• Structure : Deux vues interactives — Vue Liste et Vue en Diagramme de lien.

1. Vue Liste

• Détails de l'attribut : Affiche les badges Attribut | Valeur.

• Répartition du sentiment :

  • Barre visuelle pour la distribution des sentiments (positif, neutre, négatif).

  • Info-bulle au survol : Affiche le nombre exact et le pourcentage de réponses par catégorie de sentiment.

  • 

• Feedbacks totaux : Une colonne affichant le nombre total d'entrées de Feedbacks pour chaque valeur d'attribut.

• Actions (Menu à 3 points) :

  

  • Aller à la page Flux des feedbacks : Redirige vers le Flux des Feedbacks avec la valeur d'attribut sélectionnée, le theme et les filtres appliqués préalablement.

  • Créer un rapport : Génère automatiquement un rapport pré-rempli en utilisant la valeur d'attribut, le theme et les filtres appliqués.

  • Créer une mission : Crée instantanément une mission incorporant la valeur d'attribut, le theme et les filtres, le cas échéant.

2. Vue du diagramme de liens

• Visualisation interactive :

  • Affiche le theme au centre, entouré des 5 valeurs d'attribut les plus interagies avec celui-ci.

    • Chaque bulle représente une valeur d'attribut, étiquetée avec la valeur et son attribut correspondant.

  • Interaction au survol :

    • Les infobulles fournissent une répartition détaillée des réponses liées à chaque valeur d'attribut.

  • Mises à jour dynamiques : Tous les comptes se mettent à jour dynamiquement pour refléter les filtres appliqués, garantissant une représentation des données précise et pertinente.

Flux des segments dans les filtres

Nous améliorons la fonctionnalité du modal des filtres en vous permettant de gérer vos segments sélectionnés de manière plus efficace. Cette mise à jour introduit des titres de segments clairs, des menus interactifs et des options dynamiques lorsque les filtres sont modifiés.

Fonctionnalités clés

1. Affichage et titre des segments

• Segment comme titre : Lorsqu'un segment est sélectionné, dans l'onglet des filtres, son nom est affiché de manière proéminente comme titre, offrant ainsi une clarté et une identification rapide.

• Menu à trois points : Positionné à côté du titre du segment, ce menu propose des actions contextuelles pour gérer le segment.

2. Actions dynamiques des segments

• État par défaut (aucun changement de filtre) :

• 

  • Une seule action est disponible : Supprimer.

    • Objectif : Supprime le segment du filtre, revenant à un état de filtre non segmenté.

• État mis à jour (Filtres modifiés) :

  

  • Un indicateur, "Filtres mis à jour", signale que les filtres du segment ont été modifiés.

  • Trois actions supplémentaires apparaissent :

    

    1. Créer en tant que nouveau segment :

       • Ouvre la fenêtre de création de segment, permettant d'enregistrer les filtres mis à jour en tant que nouveau segment sans affecter l'original.

    2. Mettre à jour le segment :

       • Enregistre les filtres mis à jour dans le segment actuel, garantissant que les changements sont reflétés dans tout le système.

    3. Annuler les modifications :

       • Retourne aux filtres du segment d'origine.

Merci

• Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter la création de Missions à partir de l'analyse de texte ainsi que la nouvelle page Utilisateurs & Équipes dans cette version !🎉

Création de missions à partir de l'analyse de texte

Pour simplifier le flux de travail entre l'analyse de texte et les missions, nous introduisons une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de créer des missions directement à partir de sujets spécifiques dans l'analyse de texte.

Cette mise à jour simplifie le processus, vous permettant de créer des missions instantanément depuis le module d'analyse de texte, avec les filtres pertinents déjà appliqués.

Où trouver cette fonctionnalité

• Module d'Analyse de texte > Onglet Themes : Dans l'onglet Themes du module Analyse de texte, vous verrez une nouvelle option "Créer une mission" dans le menu à trois points pour chaque thème.

• Transfert automatique des filtres : Lors de l'initiation d'une mission à partir d'un thème, tous les filtres appliqués depuis la vue Analyse de texte, y compris les filtres, les filtres de réponses textuelles et le thème choisi, seront automatiquement transférés dans la nouvelle mission.

Comment ça fonctionne :

Dans ce scénario, je souhaite créer une mission pour les réponses des détracteurs concernant la qualité des fruits :

1. Naviguer vers l'Analyse de texte

2. Ajouter un filtre sur le NPS → détracteurs

3. Dans Qualité des fruits, je clique sur les 3 points.

   

4. Créer une mission

Nouvelle page Utilisateurs & Équipes

La nouvelle page Utilisateurs & Équipes est conçue pour simplifier la gestion des équipes et des utilisateurs, offrant une vue structurée des hiérarchies d'équipe, des informations détaillées sur les utilisateurs et des options de configuration au sein d'une seule interface. Avec cette mise à jour, les administrateurs et les éditeurs peuvent gérer efficacement l'organisation des équipes, les rôles des utilisateurs et la personnalisation de la marque, améliorant ainsi la clarté opérationnelle globale.

Principales caractéristiques

1. Hiérarchie de l'équipe et navigation

• Aperçu de l'équipe : Vous pouvez voir la structure complète de l'équipe, organisée par hiérarchie, afin de comprendre les lignes de reporting et la composition des équipes.

  

• Changement d'équipe sans effort : Naviguez facilement entre les différentes équipes pour un accès rapide aux détails et configurations spécifiques de l'équipe. (Administrateurs et Éditeurs).

  

2. Création et modification des utilisateurs et des équipes

• Ajouter et modifier des utilisateurs : Les administrateurs et éditeurs peuvent créer ou modifier rapidement les profils des utilisateurs avec des champs tels que le nom, l'email et l'attribution de rôle.

  

• Création d'équipe : Créez de nouvelles équipes directement depuis cette page, facilitant ainsi les changements organisationnels et les expansions.

  

3. Détail des informations de l'équipe

• Chaque page d'équipe comprend un résumé à accès rapide des informations clés :

  • Utilisateurs : Liste de tous les membres de l'équipe.

  • Enquêtes : Enquêtes créées ou associées à l'équipe.

  • Feedbacks : Feedbacks reçus par l'équipe.

  • Segments : Segments actifs pour le filtrage des données et les insights de l'équipe.

    

4. Table des membres avec les détails des utilisateurs

• Informations complètes sur les utilisateurs : Les détails de chaque membre—nom, email, rôle, date d'invitation—sont affichés dans un tableau facile à lire.

  

5. Onglet Personnalisation de la marque

• Logo et page de couverture : Affichez les éléments de la marque tels que le logo de l'équipe et la page de couverture.

  • Si aucune image spécifique n'est fournie, la marque organisationnelle par défaut est utilisée.

• Personnalisable par les administrateurs : Seuls les administrateurs ont accès à cet onglet, garantissant la cohérence des éléments de la marque au sein des équipes.

  

6. Onglet Avancé

• Géolocalisation : Définissez la géolocalisation pour utiliser la carte géographique sur la page du tableau de bord et capturer des informations basées sur les emplacements.

  

• Veille Concurrentielle : Activer ce paramètre fera de cette équipe une équipe de Veille Concurrentielle, permettant l'importation de données sur l'industrie et les concurrents pour une comparaison directe des insights dans Feedier.

  

Visibilité des Pages Basée sur les Rôles

La visibilité des onglets sur la page Utilisateurs & Équipes dépend du rôle de l'utilisateur :

• Admin : Accès complet à tous les onglets (Membres, Branding, Avancé). → Peut changer d'équipe

• Éditeur : Accès à l'onglet Membres. → Peut changer d'équipe

• Lecteur/Lecteur Restreint : Aucun accès à la page Utilisateurs & Équipes.

Tableau des scores

Pour améliorer les informations rapides dans la Tableau des scores des rapports, nous avons ajouté une ligne totale et des indicateurs de pourcentage pour mieux illustrer les métriques de performance par rapport aux moyennes des attributs. Ces améliorations facilitent la comparaison des valeurs individuelles des attributs par rapport à la moyenne, ce qui vous aide à évaluer les tendances et à prendre des décisions basées sur les données.

Aperçu de la fonctionnalité

1. Ligne de Moyenne Totale pour les Attributs

• Totaux Cohérents sur Toutes les Pages : Une nouvelle ligne affiche la moyenne globale pour chaque attribut, vous assurant de voir la moyenne totale de l'attribut de manière cohérente, quel que soit le numéro de la page. Cette ligne apparaît en bas de chaque page du tableau des scores.

• Clarté Améliorée : Vous pouvez désormais voir comment chaque valeur d'attribut se compare à la moyenne globale de l'attribut, vous offrant ainsi une vue plus claire de la répartition des données.

2. Indicateurs de comparaison

• Comparaison en pourcentage par rapport à la moyenne de l'attribut : À côté de chaque valeur KPI, une étiquette verte ou rouge indique si une valeur est significativement au-dessus ou en dessous de la moyenne.

• Indices de performance clairs : Les valeurs qui diffèrent de plus de 10 % de la moyenne sont marquées avec la différence en pourcentage pour une référence facile :

  • Étiquette verte : Indique que la performance est significativement au-dessus de la moyenne (plus de +10 %).

  • Étiquette rouge : Indique que la performance est significativement en dessous de la moyenne (plus de -10 %).

• Exception pour le nombre de retours : Pour les métriques de nombre de retours, aucun indicateur en pourcentage n'apparaîtra, car ces valeurs sont plus informatives.

Graphique des réponses par thème au fil du temps

Pour faciliter l'interprétation des données dans le graphique des réponses par thème au fil du temps, nous avons introduit une fonctionnalité qui vous permet de masquer des lignes de thèmes spécifiques sur le graphique. Lorsque plusieurs thèmes ont des nombres de réponses similaires, il peut être difficile de distinguer les tendances. Cette mise à jour reprend la fonctionnalité déjà disponible dans le graphique des tendances de sentiment par réponses, où vous pouvez masquer sélectivement des lignes pour obtenir une vue plus claire des tendances de chaque thème.

Comment utiliser cette fonctionnalité

1. Dans le graphique des Réponses par thème au fil du temps : Dans le module Analyse de texte, accédez à la visualisation des Réponses par thème au fil du temps.

2. Cliquez sur les labels de couleur pour masquer : Cliquez sur le label de couleur de n'importe quel thème pour masquer ou afficher sa ligne dans le graphique.

3. Accédez à la vue individuelle si nécessaire : Pour ouvrir la vue individuelle d'un thème, cliquez sur le badge du thème comme d'habitude.

Renommage du rapport

Pour simplifier la personnalisation des rapports, nous avons réintroduit la fonctionnalité de renommage en ligne directement dans l'en-tête du rapport dans l'outil de création de rapports. Cette amélioration permet de renommer facilement les rapports directement dans l'outil de création.

Renommage en ligne dans l'en-tête du rapport de l'outil de création de rapports

• Renommage direct : Vous pouvez désormais renommer les rapports instantanément en cliquant sur le titre du rapport en haut de l'outil de création de rapports. Aucune étape supplémentaire de "sauvegarde" n'est nécessaire pour confirmer le nouveau nom.

Merci

L’équipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter le nouveau module de Segments dans cette version!🎉

Module de Segments

Cette mise à jour garantit une gestion plus efficace des filtres et des segmentations au sein de votre équipe, tout en maintenant une flexibilité dans leur application.

Fonctionnement :

Dans le tableau des segments, vous verrez :

• Le nom du segment et sa description

• Les personnes assignées au segment : toute une équipe ou certains membres spécifiques

• Les filtres appliqués au segment

• Une icône d'édition et une icône de suppression pour gérer les segments

Création d'un segment

Dernière étape, qu'est-ce qui est nouveau ?

Les segments sont désormais attribués aux utilisateurs, ce qui signifie que seuls les utilisateurs assignés à un segment auront la possibilité de l'utiliser sur la plateforme.

Par défaut, le segment sera attribué à toute l'équipe, mais en cliquant sur des membres spécifiques, vous aurez la liste des utilisateurs de l'équipe pour effectuer une attribution précise des segments en fonction des besoins de votre équipe.

Accès aux segments

À venir dans ~ deux semaines

Renommer les missions

Pour vous aider à gérer les missions de manière plus efficace, nous introduisons une nouvelle fonctionnalité de renommage des missions. Auparavant, les missions pouvaient uniquement être identifiées par leur type et leur étendue, ce qui rendait difficile de localiser des missions spécifiques dans les rapports ou parmi les éléments enregistrés. Ces mises à jour simplifieront le processus d'identification, de renommage et d'organisation des missions sur Feedier.

En cliquant sur le titre, la fonctionnalité de renommage sera disponible, vous permettant de mettre à jour le nom de la mission.

Mettre à jour les résultats des missions sur le rapport

Pour améliorer la fonctionnalité des rapports, nous mettons à jour le composant Missions dans les rapports Feedier. Auparavant, le composant Missions ne permettait que d'afficher les résultats des missions. Avec cette mise à jour, vous pourrez désormais mettre à jour les résultats des missions directement depuis le rapport, garantissant ainsi des mises à jour plus rapides et une meilleure alignement entre le rapport et le module Missions.

Infobulle de description de l'attribut

Pour améliorer votre compréhension des attributs sur les différentes pages, nous étendons désormais les descriptions d'attributs au-delà de la page Attributs. Auparavant, les descriptions d'attributs n'étaient accessibles que sur la page Attributs, mais les rôles n'ayant pas accès à cette page n'avaient pas ce contexte.

Avec cette mise à jour, des infobulles affichant les descriptions des attributs seront désormais disponibles sur l'ensemble de Feedier.

Où les infobulles sont disponibles
En survolant le nom de n'importe quel attribut, sa description s'affichera.

• Flux de feedbacks

• Missions

• Rapports > Tableau des scores

• Fenêtre modale des filtres

Merci

-L'équipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter trois améliorations du rapport Nouveau dans cette version.!🎉

Options de couverture du rapport

Cette amélioration vous offre un meilleur contrôle, plus de possibilités de personnalisation et une touche professionnelle pour concevoir des rapports visuellement attrayants.

Fonctionnement :

La page de couverture est désormais entièrement modifiable. Dans la section de configuration, plusieurs modèles sont disponibles pour enrichir le design de vos couvertures.

Cliquez simplement sur la page de couverture pour afficher les modèles disponibles à droite de l'écran.

Flux de création de rapport

Cette mise à jour simplifie la création de nouveaux rapports en supprimant la fenêtre de nommage initiale, rendant le processus plus rapide et fluide. Désormais, lors de la création d'un rapport, vous accédez directement à la vue d'édition avec un nom et un type par défaut prédéfinis, optimisant ainsi le flux de travail.

Les nouveaux rapports s'ouvrent immédiatement avec le nom "Rapport sans titre" et le type "Public", vous permettant de commencer à travailler sans attendre.

Nouvelle configuration d'analyse comparative

Notre dernière mise à jour améliore la configuration de l'analyse comparative dans les rapports, en simplifiant davantage le processus de configuration.

Nouveautés dans l’analyse comparative :

• Suppression de la sélection du type de graphique : La suppression de cette option simplifie les étapes de configuration pour un processus plus direct.

• Répartition par l'option "1 contre 1" : L'option d’analyse comparative "filtre contre filtre" est désormais accessible dans les options de répartition, facilitant les comparaisons directes entre filtres.

Ces améliorations optimisent la création et la présentation de vos rapports, rendant leur utilisation plus intuitive et efficace.

Merci

-Equipe Feedier

Nous sommes heureux de présenter notre nouveau module Autopilot dans cette version!🎉

Module Autopilot

Nous sommes heureux d'annoncer une amélioration prochaine de notre plateforme. Ce module avancé est conçu pour simplifier et automatiser les tâches répétitives sur notre plateforme, vous permettant de rationaliser des processus tels que la génération de rapports et leur partage sur une base récurrente.

Composition du module

1. Tableau Autopilot:

   • Le tableau affiche la liste des automatisations que vous et votre équipe avez créés, ainsi que les données pertinentes relatives à chaque automatisation.

     

     • Rangs:

       1. Nom de l'automatisation : Nom de l'automatisation.

       2. Statut : Indique si l'automatisation est active ou si c'est un brouillon (non publié).

       3. Dernier déclenchement : Date du dernier rapport généré.

       4. Date de création : Date à laquelle l'automatisation a été créée.

       5. 2 icônes:

          1. Icône d'édition : En cliquant dessus, la fenêtre modale pour renommer l'automatisation s'ouvre.

          2. Icône de suppression

     • Pagination : La liste affichera 10 automatisations par page avec une pagination pour faciliter la navigation à travers plusieurs automatisations.

2. Créer une automatisation :

   

   • Le configurateur d'automatisations vous permettra de définir l'automatisation.

     • En-tête :

       • Nom de l'automatisation.

         • Renommer le nom en cliquant sur l'icône de crayon.

       • Boutons Publier et Supprimer.

         • Chaque automatisation sera enregistrée en tant que brouillon jusqu'à sa publication.

     • Trois blocs configurables : En cliquant sur ces blocs, leur onglet de configuration s'ouvrira.

       • Récurrence

       • Créer un nouveau rapport

       • Notification dans l'application

Récurrence (Quand et à quelle fréquence l'automatisation se déclenche)

Comment cela fonctionne :

1. Vous sélectionnez le bloc de récurrence.

2. Vous choisissez la période de répétition dans le menu déroulant :

   1. Jours de la semaine : Du lundi au dimanche.

   2. Mois : Premier jour, 15ème jour ou dernier jour.

   3. Trimestre : Premier ou dernier jour du trimestre.

   4. Année : Dates spécifiques comme le 1er janvier, le 30 juin, etc.

3. Horaire : Un menu déroulant vous permettra de sélectionner l'heure spécifique pour le déclenchement.

4. Se termine : Quand l'automatisation se termine.

Filtre automatique : La récurrence sélectionnée créera automatiquement un filtre basé sur le temps, garantissant que les rapports sont générés avec des retours du bon intervalle de temps.

Créer un rapport (définir le rapport pour qu'il soit automatisé)

Comment cela fonctionne :

1. Génération de rapport : Vous pouvez choisir parmi deux types de rapports :

   1. Rapport prérempli : Créé avec tous les retours correspondant aux filtres et à la récurrence choisis.

   2. Rapport principal : Basé sur un modèle (rapport principal) et rempli avec des retours qui correspondent aux paramètres de récurrence.

      • Menu déroulant des rapports principales : Permet de sélectionner parmi tous les rapports principales de l'organisation.

2. Nom du rapport : Vous pouvez renommer le rapport généré.

3. Type de rapport : Public, Privé ou Maître.

4. Filtres du rapport : Choisissez les filtres que vous souhaitez appliquer au rapport.

5. Dossier du rapport : Option pour sélectionner l'emplacement de stockage du rapport.

Dans l'application (qui doit être notifié)

Comment cela fonctionne :

1. Sélectionnez un collègue dans votre équipe ou vous-même pour envoyer une notification une fois le rapport créé.

2. Recevez la notification dans le centre de notifications et ouvrez votre rapport à partir de là.

3. Gestion des accès et visite guidée :

   • Une visite guidée est créée pour vous accompagner à travers le module.

     

   • Pour les rôles d'administrateur : Le module Autopilot sera disponible dans le Gestion des accès, au cas où il serait nécessaire de restreindre l'accès sur la plateforme.

     

Merci

-Equipe Feedier

Nous sommes ravis de vous présenter des améliorations des rapports Feedier et de l'analyse de texte dans cette version !🎉 🎉

Tableau des réponses textuelles 

Nous sommes ravis d'annoncer plusieurs améliorations du composant Tableau des réponses textuelles dans les rapports Feedier, visant à rendre les réponses textuelles plus lisibles lors du téléchargement des rapports. Ces améliorations sont conçues pour résoudre les limitations où les info-bulles utilisées pour les réponses tronquées n'étaient pas disponibles dans les versions téléchargées, rendant difficile l'accès aux réponses complètes pour les utilisateurs.

Améliorations clés

• Affichage de 5 lignes de réponses au lieu de 10 :

  • Le nombre de lignes affichées dans le tableau des réponses textuelles a été réduit de 10 à 5, permettant ainsi d'augmenter la limite de caractères.

• Mise à jour de la pagination :

  • Le nombre de pages affichées par composant a été augmenté à 10, afin de maintenir l'affichage de 50 réponses textuelles par composant, garantissant ainsi un accès au même volume de données.

• Augmentation de la limite de caractères :

  • Le nombre maximum de caractères par réponse textuelle est passé de 50 à 200 dans les rapports. Cela vous permet de voir des portions plus longues de réponses textuelles sans avoir besoin d'une info-bulle.

• Nouvelle case à cocher pour la colonne du score de sentiment :

  • Une nouvelle case à cocher a été ajoutée, permettant aux utilisateurs de masquer/afficher la colonne du score de sentiment.

  • Par défaut, cette case est sélectionnée, ce qui signifie que le score de sentiment sera affiché à moins que vous choisissiez de le masquer.

• Nouvelle case à cocher pour masquer les questions textuelles :

  • Une seconde case à cocher vous offre la possibilité de masquer les questions textuelles et d'afficher uniquement les réponses.

  • Par défaut, cette case n'est pas sélectionnée.

  • Lorsque la case est activée :

    • La colonne des questions est masquée.

    • Les réponses textuelles s'étendent pour remplir l'espace laissé par les questions.

    • La longueur maximale des réponses textuelles augmente à 400 caractères, garantissant ainsi l'affichage de réponses plus détaillées.

• Flux de rapport pré-rempli :

  • Pour les rapports pré-remplis, les modifications suivantes s'appliquent :

    • Chaque question aura son propre tableau dans le rapport.

    • Le titre du tableau correspondra au nom de la question.

    • Si deux questions portent le même nom, elles seront fusionnées en un seul tableau.

    • Par défaut, la colonne des questions sera masquée, affichant uniquement les réponses textuelles.

Amélioration du glisser-déposer

La fonction de glisser-déposer pour réorganiser les pages dans le générateur de rapports était limitée aux seules pages affichées dans la zone visible de la section des pages. Cela rendait difficile le déplacement des pages vers des positions éloignées de la vue actuelle, en particulier dans les rapports comportant de nombreuses pages. Pour remédier à cela, nous avons ajouté un défilement automatique lors du déplacement des pages.

Améliorations clés

• Défilement automatique pour le glisser-déposer :

  • Lorsque vous faites glisser une page vers le haut ou vers le bas de la liste visible, la liste des pages défilera automatiquement vers le haut ou vers le bas, vous permettant de déplacer des pages au-delà de la section actuellement visible.

  • Cette fonctionnalité permet un réarrangement plus fluide et efficace des pages dans les rapports comportant un grand nombre d'entrées.

• Amélioration de l'utilisabilité pour les grands rapports :

  • Vous pouvez désormais déplacer des pages du bas de la liste vers le haut (et vice versa) sans avoir à faire défiler manuellement ou à interrompre le processus de glisser-déposer.

  • La page en cours de déplacement restera "saisie" et visible, garantissant une clarté sur sa position dans la liste pendant que vous faites défiler.

• Compatible avec les longs rapports :

  • Cette amélioration est particulièrement utile pour les rapports contenant plus de 20 pages, où le défilement manuel était auparavant nécessaire avant de pouvoir glisser.

Recherche de réponses dans l'analyse de texte

Cette amélioration simplifie le processus de recherche d'informations clés sans avoir besoin d'utiliser les filtres, offrant ainsi une expérience utilisateur plus intuitive et efficace.

Auparavant, les utilisateurs ne pouvaient rechercher des mots ou des phrases spécifiques dans les réponses textuelles qu'en utilisant les filtres, ce qui pouvait être fastidieux, en particulier lors de la gestion de vues sur un seul sujet. Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l'utilisabilité, nous avons ajouté un champ de recherche directement dans les tableaux de réponses textuelles.

Merci

-Equipe Feedier